Ozon.ru - Общая тема

[ichi889]

Может кто сталкивался.

Спойлер: Тык

В поддержке ранее один оператор писал, что за отзыв упадут баллы спустя 14 дней, если не было редактирования отзыва и возврата товара, тогда точно начислят, дату начисления мне написал и правила на акцию скинул по какой-то видимо новой ссылке - Условия скамзона по акции "Баллы за отзыв"

Сейчас решил еще раз удостовериться и в чат написал, на что другой оператор уже ответил, что хер, а не баллы - да, плашка была, да отзыв модерацию прошел и опубликован по правилам, но раз на момент начисления баллов продавец убрал товар из продажи - то гуляй, ведь так справедливо для всех.

И что интересное, в этих новых правилах под пунктом 2.6 написано следующее "Товар на момент написания отзыва за баллы должен быть доступен к продаже на сайте", не знаю был ли раньше подобный пункт в других правилах, но противоречие вот в чем - меня этим пунктом слали, когда я товар под баллы получил, но не успел оставить отзыв, продавец просто закрывал карточку и товара в наличии не было еще даже до момента получения заказа, а нет товара в наличии, то и отзыв не оставишь, а без отзыва вполне могут послать подальше по их новым правилам следуя этому пункту 2.6.

Но у меня сейчас другой случай, отзыв же я успел оставить (без моментального начисления баллов), товар на тот момент был в наличии, это сейчас его уже нет и карточку продавец предусмотрительно подчистил, значит меня этот пункт 2.6 вообще волновать не должен или я ошибаюсь? На момент написания отзыва =\= на момент начисления баллов - сами себе противоречат, ссылаясь на свои же правила, которые меняют как хотят.

Кому верить вообще, первому оператору или второму? Кто-то пытается надурить. Задолбала эта поддержка, думал хуже не найду, но как же ошибался (напоминаю, это приоритетная линия поддержки по подписке скамзон премиум, всего лишь ждешь час шаблонного ответа с закрытием чата)

они ебобо. не верь им. если китаяц, то 99% что получишь баллы, если русский, то ваще не факт.
готовься возвращать через 14 дней)

 

[Proudlies4]

они ебобо. не верь им. если китаяц, то 99% что получишь баллы, если русский, то ваще не факт.
готовься возвращать через 14 дней)

Та наш это, фонарщик) Уже пожалел, что связался с ним. Там возврат 21 день, так что успею наверное, но жалко упускать столько баллов, на мелочь бы сразу забил. Просто интересно как все работает теперь, они правила придумывают на ходу, о чем сами пишут в чат, что через пару часов информация может измениться) Мне не так повезло как некоторым - доставляли долго, моментального начисления нет, успел лишь 1 отзыв накатать (остальные уже вовсе не дает оставить, карточки прикрыты) и по тому сейчас пытаются послать, хотя ранее уверяли что жди 14 дней и точно все начислят

 

[ichi889]

Та наш это, фонарщик) Уже пожалел, что связался с ним. Там возврат 21 день, так что успею наверное, но жалко упускать столько баллов, на мелочь бы сразу забил. Просто интересно как все работает теперь, они правила придумывают на ходу, о чем сами пишут в чат, что через пару часов информация может измениться) Мне не так повезло как некоторым - доставляли долго, моментального начисления нет, успел лишь 1 отзыв накатать (остальные уже вовсе не дает оставить, карточки прикрыты) и по тому сейчас пытаются послать, хотя ранее уверяли что жди 14 дней и точно все начислят

да я читанул правила, вроде особо изменений нет.
всегда был пункт - если товара нет на момент написания в продаже, но ссука))
иногда его нет, но можно написать, а иногда нельзя - с чем связано? - с половой принадлежностью продавца.)

можно конечно побайтить поддержку аля - как это кончился товар т.е. продавец, зная что у него мало товара, запустил акцию, чем продвинул продажи, распродал товар, а теперь изза того, что нет товара - лишает покупателей тех плюшек, которые были обещенны? - мне кажется это статья 159 ук рф (мошенничество), а именно ((Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба)), интересно у вас селлеры поступают).
---
кнешна, раньше схема такая у селлеров - была более филигранной, а ща с моментальными баллами они хуйца сосут.
Не исключено, что селлер сам такое сделал, чтобы распродать фонарики, но проебланился что есть моментальные начисления.

---------Двойное сообщение соединено: 22 Июн 2025---------

надеюсь они продлят до после 1 января 26 года... а то как, то грустно без этой темы будет, это что получается - придется в тему к магнитчикам идти?!

 

[ОТРЕЗВИТЕЛЬ9]

Может кто сталкивался.

Спойлер: Тык

В поддержке ранее один оператор писал, что за отзыв упадут баллы спустя 14 дней, если не было редактирования отзыва и возврата товара, тогда точно начислят, дату начисления мне написал и правила на акцию скинул по какой-то видимо новой ссылке - Условия скамзона по акции "Баллы за отзыв" (на момент обращения в чат товара в наличии уже не было, но отзыв я успел оставить пока был в наличии)

Сейчас решил еще раз удостовериться и в чат написал, на что другой оператор уже ответил, что хер, а не баллы - да, плашка была, да отзыв модерацию прошел и опубликован по правилам, но раз на момент начисления баллов продавец убрал товар из продажи - то гуляй, ведь так справедливо для всех.

И что интересное, в этих новых правилах под пунктом 2.6 написано следующее "Товар на момент написания отзыва за баллы должен быть доступен к продаже на сайте", не знаю был ли раньше подобный пункт в других правилах, но противоречие вот в чем - меня этим пунктом слали, когда я товар под баллы получил, но не успел оставить отзыв, продавец просто закрывал карточку и товара в наличии не было еще даже до момента получения заказа, а нет товара в наличии, то и отзыв не оставишь, а без отзыва вполне могут послать подальше по их новым правилам следуя этому пункту 2.6.

Но у меня сейчас другой случай, отзыв же я успел оставить (без моментального начисления баллов), товар на тот момент был в наличии, это сейчас его уже нет и карточку продавец предусмотрительно подчистил, значит меня этот пункт 2.6 вообще волновать не должен или я ошибаюсь? На момент написания отзыва =\= на момент начисления баллов - сами себе противоречат, ссылаясь на свои же правила, которые меняют как хотят.

Кому верить вообще, первому оператору или второму? Кто-то пытается надурить. Задолбала эта поддержка, думал хуже не найду, но как же ошибался (напоминаю, это приоритетная линия поддержки по подписке скамзон премиум, всего лишь ждешь час шаблонного ответа с закрытием чата)

За обман покупателя предусмотрена административная ответственность по статье 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/03bbad17f1d1bd0ca8c72c6c6fac5b3c667bd6c5/

 

[Казанский1]

https://www.ozon.ru/product/komplekt-termobelya-1754679943/?at=OgtEDAwVqsMjow2Lhl7pLryS697V50uBqg8r6IOvl4Rg

---------Двойное сообщение соединено: 22 Июн 2025---------

401 350

---------Двойное сообщение соединено: 22 Июн 2025---------

https://www.ozon.ru/product/wedo-light-lyustra-potolochnaya-svetodiodnaya-s-pultom-dlya-spalni-kuhni-gostinoy-2194520445/?_bctx=CAQQoKkF&at=Z8tX1MxZOUJZRB9JhpYXL7WFOBvm4pT4wVVx9C2EyAVy&hs=1

836 350

 

[thatsalldarling3]

Профит "с учётом баллов", но не учитывается труд на набивку такого количества баллов...

Почему вб? Почему забанят? Озон разрешает активацию 3 сертов на акк в сутки. 14 суток - и готово. Уже это ограничение 3 в сутки и предполагает, что ты ничего не нарушаешь, покупая и активируя помаленьку каждый день.

Причем тут вообще озон, если вы говорим про вб??? Ребята, вы сами хоть попробуйте для начала своими ручками купить хотя бы один сертификат вб. А потом можете попробовать купить еще один и убедиться, что нельзя дарить несколько сертификатов одному и тому же человеку с одного акка. А еще потом посмотрите, через сколько ваш аккаунт забанят, если вы на нем слишком часто будете активировать сеотификаты. У меня так как аккаунты 5 раз блокировали и разблокировали на вб, за "подозрительные действия" с сертификатами... Гспд)))

 

[Proudlies4]

да я читанул правила, вроде особо изменений нет.
всегда был пункт - если товара нет на момент написания в продаже, но ссука))
иногда его нет, но можно написать, а иногда нельзя - с чем связано? - с половой принадлежностью продавца.)

можно конечно побайтить поддержку аля - как это кончился товар т.е. продавец, зная что у него мало товара, запустил акцию, чем продвинул продажи, распродал товар, а теперь изза того, что нет товара - лишает покупателей тех плюшек, которые были обещенны? - мне кажется это статья 159 ук рф (мошенничество), а именно ((Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба)), интересно у вас селлеры поступают).
---
кнешна, раньше схема такая у селлеров - была более филигранной, а ща с моментальными баллами они хуйца сосут.
Не исключено, что селлер сам такое сделал, чтобы распродать фонарики, но проебланился что есть моментальные начисления.

---------Двойное сообщение соединено: 22 Июн 2025---------

надеюсь они продлят до после 1 января 26 года... а то как, то грустно без этой темы будет, это что получается - придется в тему к магнитчикам идти?!

Трата времени получается, там такие деревянные сидят в поддержке, на этот раз вот что написали и послали уже по другому пункту:

"ознакомилась с информацией. Ответ оператора на момент вашего обращения был верен. Хочу заметить, вся информация фиксируется и анализируется. Искренне понимаю вас, понимаю ваше негодование. Вы хотели получить баллы за товары, но в процессе получилось так, что товар скрыт из продажи. А по условиям акции, начислить баллы в таком случае нет возможности. Согласно пункту 3.2 (3.2.3) юридических условий акции "Баллы за отзывы", Согласно пункту 3.2 (3.2.3) юридических условий акции "Баллы за отзывы", https://ozon.ru/t/dhm758S "

То есть они всегда не при делах, а если что-то упустили, то в этот же момент могут сослаться на волшебный пункт из правил или вовсе их изменить.

Я бы может еще попытался пободаться, но это такая духота пробиваться сначала через бота в чате, потом ждать час, чтобы в тебя швырнули шаблон и ссылку на правила и закрыли чат, затем все по новой, хоть как ты все распиши подробно и будь прав - не прочитают. Те товары, на которые не дает оставить отзыв верну взад продавцу на днях, а тот что еще висит с отзывом подожду до даты начисления, а там уже в любом случае верну, пусть тоже порадуется

 

[SDV9]

Трата времени получается, там такие деревянные сидят в поддержке, на этот раз вот что написали и послали уже по другому пункту:

"ознакомилась с информацией. Ответ оператора на момент вашего обращения был верен. Хочу заметить, вся информация фиксируется и анализируется. Искренне понимаю вас, понимаю ваше негодование. Вы хотели получить баллы за товары, но в процессе получилось так, что товар скрыт из продажи. А по условиям акции, начислить баллы в таком случае нет возможности. Согласно пункту 3.2 (3.2.3) юридических условий акции "Баллы за отзывы", Согласно пункту 3.2 (3.2.3) юридических условий акции "Баллы за отзывы", https://ozon.ru/t/dhm758S "

То есть они всегда не при делах, а если что-то упустили, то в этот же момент могут сослаться на волшебный пункт из правил или вовсе их изменить.

Я бы может еще попытался пободаться, но это такая духота пробиваться сначала через бота в чате, потом ждать час, чтобы в тебя швырнули шаблон и ссылку на правила и закрыли чат, затем все по новой, хоть как ты все распиши подробно и будь прав - не прочитают. Те товары, на которые не дает оставить отзыв верну взад продавцу на днях, а тот что еще висит с отзывом подожду до даты начисления, а там уже в любом случае верну, пусть тоже порадуется

Уже тыщу раз спрашивали тут, о ситуации подобной твоей.
Бодаться с поддержкой выгодно (но не факт), если имеются большие объёмы (например, как у Ичи), а остальные случаи - чистое донкихотство.
Но щас тебе расскажут, как в тяжёлых боях с поддержкой, они отбили свои кровные 200/500/1000 баллов, и всего лишь, месяц потратили при этом.

 

[Proudlies4]

Уже тыщу раз спрашивали тут, о ситуации подобной твоей.
Бодаться с поддержкой выгодно (но не факт), если имеются большие объёмы (например, как у Ичи), а остальные случаи - чистое донкихотство.
Но щас тебе расскажут, как в тяжёлых боях с поддержкой, они отбили свои кровные 200/500/1000 баллов, и всего лишь, месяц потратили при этом.

Ну я бы и не страдал такой херней из-за вшивых 200/500 баллов, но тут суммарно 7.5к, что редкость как я понимаю (я не оптовик по отзывам и не фанат авито, беру лишь для себя, в месяц десятка отзывов за баллы не наберется даже), поэтому хотелось получить хоть что-то, заодно дело принципа. Но то, как эта поддержка устроена у них и как приходится пробиваться - отбивает все желание бодаться с ними дальше, на это и рассчитывают наверное. Даже горячей линии нет, чтобы не свалили сразу с линии после шаблонного ответа

 

[qjkot]

анонимную карту не нужно подтверждать, это электронный кошелёк, который регистрируется просто по номеру телефона. Деньги на неё можно зачислить только переводом по СБП из банка с таким же номером телефона.
Вместо пополнения самой карты, можно активировать подарочные сертификаты — затем ими можно расплатиться по зелёной цене (выбрав способом оплаты Озон-карту и нажав на «использовать средства с баланса»).
Если не нужна зелёная цена, то и карту можно не регистрировать, а просто зачислить нужную сумму через сертификаты.

нету банковских,с юмани не получилось пополнить анонимную,теперь там еще и деньги застряли,в день можно 3500 всего вывести без комиссии
сертификаты удобно конечно, но если вещь придется возвращать деньги то уже всё зависнут на акке, на балансе, обратно их не зачислить на озон карту..

 

[Gringo549]

=

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Aliex3]

https://www.ozon.ru/product/top-stylemylife-topy-2228136698/

 

[fertyn9]

про эти отзывы на банки.ру, один не засчитан, по другому пишут приложите скриншоты, чтобы был засчитан.
в общем наепка)))

 

[Казанский1]

+

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Lulin10]

+
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

А что то там надо делать? Написано распечатают мое фото

 

[АгроКошка9]

А что то там надо делать? Написано распечатают мое фото

Наверное отправить фото и его распечатают.

 

[Lulin10]

Наверное отправить фото и его распечатают.

Тупой вопрос - куда отправлять?)

 

[АгроКошка9]

Тупой вопрос - куда отправлять?)

Мне кажется должны написать)

 

[Andrey_319]

А что то там надо делать? Написано распечатают мое фото

Тупой вопрос - куда отправлять?)

Мне кажется должны написать)

Спустя минут 30

Спойлер

 

[sergo7339]

https://www.ozon.ru/product/1-sht-mnogofunktsionalnaya-intellektualnaya-induktsionnaya-elektricheskaya-izmeritelnaya-ruchka-2189062266/?_bctx=CAYQvsBH&at=46tRZJYANsx5D01Jcp80QQZfpmqZ1VCjnXvnxHgZ95BX

какаято отвёртка с наворотами. 123 . 200 китай 21

была такая пару лет назад, отстой, не работает