Ozon.ru - Общая тема

[teron2]

А озон отвечает если с другого профиля писать по поводу доставки заказа , так как телефон утерян?

отвечает. я так заказы с забанненых акков отменяю

---------Двойное сообщение соединено: 20 Мар 2022---------

у меня последнее время с 3 раза оплата проходит

тоже в ноксе не проходит с первого раза оплата. со второго проходит

 

[Zbruss2]

отвечает. я так заказы с забанненых акков отменяю

---------Двойное сообщение соединено: 20 Мар 2022---------

тоже в ноксе не проходит с первого раза оплата. со второго проходит

Спасибо, чё то потеряли заказ обещали 20 доставить а он вообще без движения)

 

[КатаринаСолнце]

Уже вводил раз 10, ничего не меняется.

На другом акке пробовал, изменений нет.

Заказ в Беларусь ?... Если карта одного из санкционных банков - оплата не пройдет

 

[Hitozan7]

Вы имеете полное право негодовать (с)

Спойлер

 

[serkor19837]

мне дали 150 баллов, правда там сроки доставки были перенесены на несколько дней.

 

[play_boy]

Вы имеете полное право негодовать (с)

Спойлер

Посмотреть вложение 438830

выбить сейчас из них что-то проблематично, второй день бодаюсь, принципиально хочу вытрясти, тк "срок доставки на уточнении" = заказ отменится через пару дней, а товар подорожал

 

[eds]

Уже вводил раз 10, ничего не меняется.

На другом акке пробовал, изменений нет.

такое бывает, если оплата меньше рубля

 

[Strannik2022]

тк "срок доставки на уточнении" = заказ отменится через пару дней

А почему отменится? И вроде от них уведомление приходит с новой датой доставки, а в статусе заказа некоторое время, да висит надпись "срок доставки на уточнении".

 

[Din@miT]

А почему отменится? И вроде от них уведомление приходит с новой датой доставки, а в статусе заказа некоторое время, да висит надпись "срок доставки на уточнении".

Потому что это первый звонок, что с заказом проблемы и вероятность его доставки 50/50 , такова практика на Озоне в последнее время.

 

[Strannik2022]

Потому что это первый звонок, что с заказом проблемы и вероятность его доставки 50/50 , такова практика на Озоне в последнее время.

Ну значит отменят. У меня был перенос даты доставки, в итоге на сутки раньше его доставили, новой даты. ну и если исходить из вашего правила 50/50, то что бы мою доставку уравновесить, это надо точно отменить.

 

[play_boy]

Ну значит отменят. У меня был перенос даты доставки, в итоге на сутки раньше его доставили, новой даты. ну и если исходить из вашего правила 50/50, то что бы мою доставку уравновесить, это надо точно отменить.

большую часть таких заказов отменили

 

[teron2]

Вы реально вводите одну и ту же карту во все акки? Разумеется, озон видит одну и ту же карту и блочит.
У вас же есть юмани.

 

[xezavr8]

большую часть таких заказов отменили

удалось баллы выбить?
у меня сегодня статус поменялся на дату доставки, до этого 4 дня висел "на уточнении", мне уже и баллы не нужны, лишь бы привезли - три недели болтается заказ, мало того что цен таких больше никогда не будет, так там еще и кэш мира придется вернуть

 

[play_boy]

удалось баллы выбить?
у меня сегодня статус поменялся на дату доставки, до этого 4 дня висел "на уточнении", мне уже и баллы не нужны, лишь бы привезли - три недели болтается заказ, мало того что цен таких больше никогда не будет, так там еще и кэш мира придется вернуть

нет, с баллами проявляют невиданное упорство, хотя еще не все методы воздействия опробованы. статус все еще на уточнении, но говорят, что товар в соседнем городе на складе и "щасвсёбудет", лучше чтоб привезли, конечно

 

[xezavr8]

нет, с баллами проявляют невиданное упорство, хотя еще не все методы воздействия опробованы. статус все еще на уточнении, но говорят, что товар в соседнем городе на складе и "щасвсёбудет", лучше чтоб привезли, конечно

ну вот скорее всего как @Хитозан выше писал - система сейчас не дает им начислять баллы, у меня по другому заказу тоже все методы испробованы - глушь. неделю назад еще начисляли

 

[hea07]

ну вот скорее всего как @Хитозан выше писал - система сейчас не дает им начислять баллы, у меня по другому заказу тоже все методы испробованы - глушь. неделю назад еще начисляли

Мне на днях начислили 200 за пролитый хим быт от которого пришлось отказаться по браку. Я им конечно написала на всякий случай, но они мне не ответив просто начислили баллы, возможно в таких случаях это как то автоматом делается

 

[Mia Mua]

нет, с баллами проявляют невиданное упорство, хотя еще не все методы воздействия опробованы. статус все еще на уточнении, но говорят, что товар в соседнем городе на складе и "щасвсёбудет", лучше чтоб привезли, конечно

У меня знакомы баллы к ДР измором выбивал, так сотрудник ему с личной почты письмо с угрозами и оскорблениями прислал. Тот в чат пожаловался со всеми скринами. Сначала написали что врет он и нет таких сотрудников, второй оператор извинился, жалобу ещё раз направил и дали 500 баллов. Но письмо с угрозами от озон это было нечто. Я читала и мне даже неприятно было что есть люди которые себе такое позволяют писать.

 

[SDV8]

У меня знакомы баллы к ДР измором выбивал, так сотрудник ему с личной почты письмо с угрозами и оскорблениями прислал.

Так что прав был Фантом: скоро будут коллекторы ездить к абузерам, долги получать за незаконно полученные баллы.

 

[Frigliyada]

Пункт не робит

 

[sumon]

Пункт не робит

Утром работал...