Ozon.ru - Общая тема

[xardlin9]

Выглядит как ориг. Заказал себе 2 банки.

NOW High Potency 125mcg Vitamin D3, Витамин Д3, 5000 ME 240 мягких капсул, Витамины для мозга, для иммунитета взрослым, для здоровья костей, для зубов

https://ozon.ru/t/I0EwpbC

---------Двойное сообщение соединено: 18 Авг 2025---------

Там ещё у продавца много довольно таки дешёвых витаминов от now

 

[Gringo549]

Китай

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Mil.S.]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста по такой ситуации.
Был заказан корм для животных. В общем, сейчас такой корм не нужен.
На днях заканчивается срок хранения. Но, у озона корма надлежайшего качества относятся к не возвратным.
Что будет, если не забирать? Деньги вернут? Или как на вайдберриес: ни товара, ни денег?

 

[Garryson799]

Или как на вайдберриес: ни товара, ни денег?

На ВБ даже так?

 

[Mil.S.]

На ВБ даже так?

Ну на сколько знаю, если товар из категории не возвратных (еда, корма, бады и т.п), то отказаться при получении нельзя, и если не забираешь - то деньги не возвращают. Личного опыта нет, но на просторах интернета попадалось такое.
Т.е. пофиг, если товар не возвратный, забрал ты его или нет - деньги не вернут.

Спойлер: вб

«От некоторых товаров нельзя отказаться при получении, если срок хранения истечет, товар вернется на склад, но деньги при этом, вам возвращены не будут».

Спойлер: вб

 

[Otacim9]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста по такой ситуации.
Был заказан корм для животных. В общем, сейчас такой корм не нужен.
На днях заканчивается срок хранения. Но, у озона корма надлежайшего качества относятся к не возвратным.
Что будет, если не забирать? Деньги вернут? Или как на вайдберриес: ни товара, ни денег?

если ещё не забирали, то просто отмените заказ (в заказах или через чат-бот)

 

[fertyn9]

+

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Mil.S.]

если ещё не забирали, то просто отмените заказ (в заказах или через чат-бот)

Спасибо, кнопка есть.
PS. Наверное завтра отменю, чтобы ПВЗ был открыт. На случай, если что-то пойдет не так.

UPD: Но вот все же интересно, что будет, если не забирать? Вернут ли деньги? (на дорогом товаре конечно же проверять не охота).
На Озоне же корма тоже относятся к невозвратным. Т.е. если надлежайшего качества, то отказаться от получения нельзя.

Вот пару месяцев назад пришлось отказываться, т.к. были повреждения пачки, и в ЛК "Почему заказ отменен" - стоит причина "Возникли сложности при выполнении заказа", хотя на других товарах просто "Вы отказались от от получения заказа".
Может конечно оператор ПВЗ сразу помечает косячный заказ (я на это указываю, что есть повреждения).
А вот с батончиками было недовложение, но там просто "Вы отказались от от получения заказа", хотя еда тоже относится к невозвратным.

 

[Зимняя9]

Спасибо, кнопка есть.
PS. Наверное завтра отменю, чтобы ПВЗ был открыт. На случай, если что-то пойдет не так.

UPD: Но вот все же интересно, что будет, если не забирать? Вернут ли деньги? (на дорогом товаре конечно же проверять не охота).
На Озоне же корма тоже относятся к невозвратным. Т.е. если надлежайшего качества, то отказаться от получения нельзя.

Вот пару месяцев назад пришлось отказываться, т.к. были повреждения пачки, и в ЛК "Почему заказ отменен" - стоит причина "Возникли сложности при выполнении заказа", хотя на других товарах просто "Вы отказались от от получения заказа".
Может конечно оператор ПВЗ сразу помечает косячный заказ (я на это указываю, что есть повреждения).
А вот с батончиками было недовложение, но там просто "Вы отказались от от получения заказа", хотя еда тоже относится к невозвратным.

Не было такого на озон, чтобы деньги не вернули при отмене. Невозвратные нельзя вернуть после получения - это да. Вб там вообще ку-ку, наверное, со своими правилами.

 

[AngelQ2]

*

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Garryson799]

А еще разок напомните, как в поддержке на оператора выйти? Был же способ?

 

[ichi889]

хламо шторки для ноутбуков-телефонов (на камеру) - скоро озолотят меня)))

Спойлер

---------Двойное сообщение соединено: 18 Авг 2025---------

там будет мат. впечатлительным не читать.
имейте ввиду! сердечку было больно

 

[Elly7779]

Вопрос знатокам. Брала товар с баллами за отзыв. Сейчас нет кнопки оценки вообще. Ни за баллы, ни бесплатно. У всех остальных, полученных одновременно с ним, всё норм. Стоит подождать или в таких случаях уже безнадёжно? Продавец не отвечает. В наличии этого товара нет сейчас

 

[Олеег9]

Вопрос знатокам. Брала товар с баллами за отзыв. Сейчас нет кнопки оценки вообще. Ни за баллы, ни бесплатно. У всех остальных, полученных одновременно с ним, всё норм. Стоит подождать или в таких случаях уже безнадёжно? Продавец не отвечает. В наличии этого товара нет сейчас

Просто отменить да и все

 

[Elly7779]

Просто отменить да и все

А полученный шампунь можно вернуть просто так? Или он относится к невозвратным?

 

[Audi9]

А полученный шампунь можно вернуть просто так? Или он относится к невозвратным?

Шампунь невозвратный по-моему

 

[fertyn9]

кому камушки? магазин новый
70/200 https://www.ozon.ru/seller/linye-02-3093108/?miniapp=seller_3093108&sorting=price

 

[ascits9]

Вопрос знатокам. Брала товар с баллами за отзыв. Сейчас нет кнопки оценки вообще. Ни за баллы, ни бесплатно. У всех остальных, полученных одновременно с ним, всё норм. Стоит подождать или в таких случаях уже безнадёжно? Продавец не отвечает. В наличии этого товара нет сейчас

Ответит господин Двинятин.

Стоит посмотреть на странице товара - какой срок возврата (вероятно, 7 дней). После подождать некоторое время до истечения этого срока. Если возможность написать отзыв не появится, вернуть.

 

[ОТРЕЗВИТЕЛЬ9]

А еще разок напомните, как в поддержке на оператора выйти? Был же способ?

В чате поддержки кнопка есть "Другой вопрос". Когда робот после нескольких вопросов осознает собственное бессилие, то позовёт оператора.

 

[жаба душит9]

93/200 (Слабонервных просим не смотреть!)
Долго воздерживался... и всё-таки не удержался...

https://www.ozon.ru/product/rekvizit-dlya-hellouina-kreativnye-zabavnye-igrushki-lipkaya-dryan-2576587794/?at=57tw5qKY1cw68ojyi8QWkpJFA47OoYIZkk05DINx45kL

68/200
И ещё закладка... но не та закладка....

https://www.ozon.ru/product/zakladka-1-sht-2361409881/?at=DqtDNgmrZFlpEMl1ipVnLG4FvMpMXNiwLMp34uoVQjPy

59/200 Респиратор.
Ну тут всё без шуток.

https://www.ozon.ru/product/respirator-dlya-velosporta-1841085132/?_bctx=CAQQ4caZAQ&at=nRtrAMLpVCKg5k9GiNjzNjwhryLGJzHEVRjQ8T5L5V8M&hs=1