foxyti8
Бог флуда
У меня 5 дней прошло и ничего не изменилось и снова 5 дней, только товаров по которым не начислили баллы, добавилось ещё...
Ozon.ru - Общая тема
- Автор темы oleh2bis
- Дата начала
- Статус
Подскажите, если написать отзыв, то он находится в статусе "не опубликован". При этом в подраздел "редактировать" отзыв даёт зайти. Это бан?
Osen_
Опытный
А что пишут? Рассмотрят обращение или на возврат нести? Если долго будут рассматривать, у вас срок возврата закончится, они откроют вам доступ, чтобы сделать возврат?
ОТРЕЗВИТЕЛЬ8
Любитель трепать не по делу
Сегодня мне повезло связаться с живым оператором:
"Я покупал за 50 рублей товар артикула 1960182760 с условием написания отзыва после получения и получения 200 баллов. Я получил товар 27 марта 2025 года, сейчас сделал фото распакованного товара, но отзыв оставить в карточке товара почему-то невозможно. Как оставить отзыв и получить 200 баллов? 13:33
Поддержка Ozon
Здравствуйте, Владислав! Понимаю вас, ситуация, действительно, неприятная.
Вижу, что товар "Латка круглая Ф-52 52мм" больше не продаётся. Сбор отзывов на товар также прекращён.
В связи с этим, оставить отзыв уже не получится.
Возможности начислить баллы без отзыва нет.
Рекомендую ознакомиться с условиями акции по ссылке: https://cdn1.ozone.ru/s3/promo-sync-api/104174640.html
Вы можете видеть все предложения по баллам за отзыв на странице: https://www.ozon.ru/my/reviews/promo или поучаствовать в других акциях. 14:17"
3. Заключительные положения
3.1. Условия Акции могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке, путем размещения информации о соответствующих изменениях Условий Акции (вместе с новой редакцией Условий Акции) на Сайте, в том числе Организатор вправе досрочно прекратить проведение Акции. При этом Участники Акции не имеют права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба.
foxyti8
Бог флуда
Я заказываю исключительно, то чем пользуюсь, всё в ходу, возвращать и не думала.
То что выше писала, то коллеги у них работают, дайте нам ещё немного времени, то начислений не будет, акция досрочно завершена и так по кругу.
Osen_
Опытный
Дает только зайти в раздел "редактировать" или отредактировать отзыв реально можно?
У меня бан, я могу в приложении нажать Редактировать, зайти в отзыв, что-то дописать, потом нажимаю Отправить отзыв. Начинает крутится синее колесо и ничего не происходит, отзыв не уходит
ОТРЕЗВИТЕЛЬ8
Любитель трепать не по делу
Не две, а постоянно. У них есть кому этим заниматься. Для них это является постоянной головной болью.
Да, именно об этой ситуации все последние сообщения в теме. То, что поддержка пишет шаблонные отписки не по теме, обычно означает "теневой" бан (симмуляция ошибки). Потому, что напрямую написать о бане, означает для них проверки прокуратуры. Поэтому избегают ответа или списывают на технические ошибки.
а.бузяй8
Бог флуда
Похоже на ручную модерацию отзыва. Долго уже отзыв висит с таким статусом?
IN HOME Лампочка 4690612020235, 8 Вт, Светодиодная, 1 шт.
82/200, https://ozon.ru/product/in-home-lampochka-nm-4690612030753-15-vt-1979351061/ИП Пикин Виктор Александрович
а.бузяй8
Бог флуда
Osen_
Опытный
Я тоже покупаю, что нужно. Но на возврате делала акцент при переписке, если затягивалось. Иногда они перезванивали
Mavellin Маска косметическая
55/200, https://ozon.ru/product/mavellin-maska-kosmeticheskaya-1983459311/
ИП Андреев Дмитрий Игоревич
еще маски косметические, там же:
80/200, https://ozon.ru/product/sabbi-maska-kosmeticheskaya-1983438547/
80/200, https://ozon.ru/product/mavellin-maska-kosmeticheskaya-1983464819/
foxyti8
Бог флуда
Даже особо не смотрела по срокам возврата и т.д., но теперь возьму на вооружение.
ОТРЕЗВИТЕЛЬ8
Любитель трепать не по делу
Надо попробовать отзыв подредактировать или совсем изменить. У меня так получалось с фотоотзывом, так как их робот сначала его забраковал.
а.бузяй8
Бог флуда
Osen_
Опытный
В условиях акции есть пункт 2.6Сегодня мне повезло связаться с живым оператором:
"Я покупал за 50 рублей товар артикула 1960182760 с условием написания отзыва после получения и получения 200 баллов. Я получил товар 27 марта 2025 года, сейчас сделал фото распакованного товара, но отзыв оставить в карточке товара почему-то невозможно. Как оставить отзыв и получить 200 баллов? 13:33
Поддержка Ozon
Здравствуйте, Владислав! Понимаю вас, ситуация, действительно, неприятная.
Вижу, что товар "Латка круглая Ф-52 52мм" больше не продаётся. Сбор отзывов на товар также прекращён.
В связи с этим, оставить отзыв уже не получится.
Возможности начислить баллы без отзыва нет.
Рекомендую ознакомиться с условиями акции по ссылке: https://cdn1.ozone.ru/s3/promo-sync-api/104174640.html
Вы можете видеть все предложения по баллам за отзыв на странице: https://www.ozon.ru/my/reviews/promo или поучаствовать в других акциях. 14:17"
3. Заключительные положения
3.1. Условия Акции могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке, путем размещения информации о соответствующих изменениях Условий Акции (вместе с новой редакцией Условий Акции) на Сайте, в том числе Организатор вправе досрочно прекратить проведение Акции. При этом Участники Акции не имеют права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба.
Вложения
Переходник для розетки евровилка REXANT белый, 1шт
99/200, https://ozon.ru/product/perehodnik-dlya-rozetki-evrovilka-rexant-belyy-1sht-1966338839/ИП Михалев Денис Анатольевич
ichi888
Бог флуда
нет. это бывает.
это единственная вменяемая причина, по которой не начисляют баллы. тут только сдать товар назад.
но самое забавное - что на некоторые товары такие можно написать отзыв...
или если у тебя всего 10 товаров и больше не будет... зачем ты предлагаешь баллы за отзыв? - усматривается злоупотребление со стороны продавана))
и я вот чот до сих пон "не пон" - или я правильно понимаю что баны давали "какое-то время", под них подпали почти все, кто писал на тот момент отзывы - а с остальными всё ок, и ща пишите и тоже ок? да?)
вообще новые баны появились?)
- Статус
