Ozon.ru - общая тема #2

[Audi10]

Подскажите, как лучше отменять заказы?
У меня есть ру заказ, продавец видимо закрыл магазин(хотя заказал щетку для обуви, прям правда пригодилась бы), так вот. Баллы за отзыв пропали. Соответственно отменю.
Как лучше?
1. В ПВЗ
2. Через ЛК озон

И безопасно ли отменять уже пришедшие в пвз товары?

 

[KFKshajaja9]

Подскажите, как лучше отменять заказы?
У меня есть ру заказ, продавец видимо закрыл магазин(хотя заказал щетку для обуви, прям правда пригодилась бы), так вот. Баллы за отзыв пропали. Соответственно отменю.
Как лучше?
1. В ПВЗ
2. Через ЛК озон

И безопасно ли отменять уже пришедшие в пвз товары?

как тебе удобно
безопасно

 

[Alpara0010]

Ну или если удаленно получать, то открыть пвз имени меня)))

периодически здесь эта мысль мелькает.

 

[reziziye10]

по такой логике от сотрудника еще зависит получишь ли ты леща за большое количество заказов или за приветствие неправильное

разумеется, человеский фактор решает
мне лично в 1 день в одном ПВЗ заставили все забирать, а в другом - часть согласились похранить
при чем в первом - ссылались на правила озона

 

[Klaud0710]

по такой логике от сотрудника еще зависит получишь ли ты леща за большое количество заказов или за приветствие неправильное

Как писали выше, сотрудники бывают разные, есть у нас 1 ПВЗ в нем работает мадам с короной.

Пришёл я как-то получить заказ, она говорит, мол я товар разбираю и намекает мол приходи потом...

Я ей говорю, заказ выдайте и разбирайте дальше, 1 минута делов и я ушёл...

Зы: По теме - я же в принципе могу забрать все посылки, а если прод не прикрутит баллы, просто через заявку смогу вернуть или тут тоже может быть какая-то засада...?

 

[trueler7]

Не придуряйся, дилдаки были.
Все помнят, а он нет.

Так а ссылки где?
Вы там что, их размеров/формы стесняетесь?

 

[Audi10]

разумеется, человеский фактор решает
мне лично в 1 день в одном ПВЗ заставили все забирать, а в другом - часть согласились похранить
при чем в первом - ссылались на правила озона

Не ходит туда больше и поставить 1 звезду. Можно же в положение войти.

 

[KFKshajaja9]

Как писали выше, сотрудники бывают разные, есть у нас 1 ПВЗ в нем работает мадам с короной.

Пришёл я как-то получить заказ, она говорит, мол я товар разбираю и намекает мол приходи потом...

Я ей говорю, заказ выдайте и разбирайте дальше, 1 минута делов и я ушёл...

Зы: По теме - я же в принципе могу забрать все посылки, а если прод не прикрутит баллы, просто через заявку смогу вернуть или тут тоже может быть какая-то засада...?

отказ в обслуживании, штраф 2500.

по заявке очково кучу возвратов делать

 

[ch110]

Как писали выше, сотрудники бывают разные, есть у нас 1 ПВЗ в нем работает мадам с короной.

Пришёл я как-то получить заказ, она говорит, мол я товар разбираю и намекает мол приходи потом...

Я ей говорю, заказ выдайте и разбирайте дальше, 1 минута делов и я ушёл...

Зы: По теме - я же в принципе могу забрать все посылки, а если прод не прикрутит баллы, просто через заявку смогу вернуть или тут тоже может быть какая-то засада...?

Засада всегда может быть там гдее не ждешь, на то она и засада
Посмотри возвратный или нет товар для начала, и пока не решится проблема вообще ничего не вскрывай (если думаешь сдать из-за баллов), у меня так знакомый пакетик снял с коробки и остался с домофоном который ему не подошел из-за нарушения целостности упаковки

 

[reziziye10]

Не ходит туда больше и поставить 1 звезду. Можно же в положение войти.

так и сделал )
перед НГ у них обострение обычно. когда место в каморке заканчивается

 

[Audi10]

так и сделал )
перед НГ у них обострение обычно. когда место в каморке заканчивается

Хотя с другой стороны, если есть желание насолить, брать и наоборот заказывать, правда брать придется все, но 1 звезду можно поставить.
Интересно, а им 1 звезда на что-то влияет вообще?

 

[Серхио349]

Как писали выше, сотрудники бывают разные, есть у нас 1 ПВЗ в нем работает мадам с короной.

Пришёл я как-то получить заказ, она говорит, мол я товар разбираю и намекает мол приходи потом...

Я ей говорю, заказ выдайте и разбирайте дальше, 1 минута делов и я ушёл...

Зы: По теме - я же в принципе могу забрать все посылки, а если прод не прикрутит баллы, просто через заявку смогу вернуть или тут тоже может быть какая-то засада...?

Ozon и сберДевайс современное ОПГ — Андрей Куликов на vc.ru

Ozon и СберДевайс, возврат товара, проблемы с возвратом, камень вместо приставки, плохое обслуживание, Москва, Волгоград

vc.ru

 

[zakupan10]

а заказал

В детскую?)

 

[pipka34710]

В детскую?)

в дедскую

 

[Mixa_R9]

Хотя с другой стороны, если есть желание насолить, брать и наоборот заказывать, правда брать придется все, но 1 звезду можно поставить.
Интересно, а им 1 звезда на что-то влияет вообще?

Хозяин барин пвз по головке не погладит.

 

[vasiliipetr9]

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***
Кстати - это пример товара, на который нельзя больше 5% запросить

мышь дерьмовая, на выброс, недавно такую покупал, через неделю перестало нормально колесико работать, так что и за 30 руб дорого, только если будет 100/200 берите

 

[Klaud0710]

продавца озвучь, плиз. Китай?

В ближайшем замоташек набрали, хз, как с ними договариваться.

Не, местный 650 / 953 https://www.ozon.ru/product/vodonepronitsaemaya-ekshn-kamera-4k-s-krepleniyami-gou-pro-3437142590

Ну жирный он для меня если что, мне баллы нужны

по заявке очково кучу возвратов делать

Там один товар всего с косяком, остальное то норм...

 

[Audi10]

Хозяин барин пвз по головке не погладит.

Да а хозяину то что-то за 1 звезду делают?

 

[KFKshajaja9]

Да а хозяину то что-то за 1 звезду делают?

нет, только за общую оценку пвз может что-то быть

 

[pipka34710]

мне баллы нужны

А похоже что нужнее мусор за 300р