О, мне тоже прикрыли возможность оставлять отзывы на товары без баллов. Купила коврик для мышки, несмотря на описание оказался фигней. Попыталась написать - фиг, не опубликован. Пробовала другие товары - все неопубликован. И товаров который ожидают отзыва стало 0. Остались только платные отзывы. И у меня тоже постоянно зависает на модерации. Нашла схему. Пишу обычно отызывы вечером, все не трогаю до утра. На следующий день смотрю сколько осталось на модерации. Те, которые все еще висят редактирую. Меняю текст +- 1 символ. Первая правка ВСЕГДА сразу переводит отзыв в неопубликованные. Неважно с фото он, с видео и без всего. Абсолютно всегда. Делаю второе редактирование и добавляю фото, которое и было изначально и убираю/добавляю тот лишний символ при первой правке. Отправляю. Уходит на модерацию. В 80% случаев модерация проходит за 5-10 минут. Если не помогло, потовряю процесс. Бывает иногда капризный товар, который как не редачь, всегда неопубликован становится. Тогда удаляю отзыв и жду. Он снова появляется в оценить за баллы. Оставляю отзыв. При необходимости повторяю.
Однако 2-3 товара после удаления отзыва больше не появились в БЗО. Списала на убытки, кое-что оформила возврат.