Автоматом после отмены чек может не прилететь. Через чат обращение должны составить. Чек прилетит когда обращение обработают, сейчас это примерно 4-5 дней.
Общее обсуждение МегаМаркет
- Автор темы H0cico
- Дата начала
Joflow
Король флуда
- Дней с нами
- 2.970
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 555
- Репутация
- 5
- Реакции
- 407
Ну вот как раз не так это работает. Статус заказа "Отменен" не равно наличие чека о возврате. Особенно, если в заказе больше 1-2 позиций. Я это и спрашивал, какова вероятность, что засбоит и возврат системой не произойдет, не будет чека о возврате. Вот пример тебе, как ложится чек о возврате когда 2 позиции от разных продавцов в заказе и заказ полностью отменен:
---------Двойное сообщение соединено: ---------
А если не составлять обращение, через какое-то время(как продавец обратно свой отмененный заказ получит), чек о возврате все равно может не упасть или все же упадет?
Да если не составишь обращение то возврата не будет, но такой шанс один на миллиард наверное, что система даст сбой)
8Smertnik
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.784
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.588
- Репутация
- 12
- Реакции
- 1.492
ну так тебе 2 разных чека прилетают, мне вот на днях точно также отменяли как у тебя на скриншоте...
8Smertnik
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.784
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.588
- Репутация
- 12
- Реакции
- 1.492
Если это твинк то смысла не вижу, если основа то пишут на юр адрес ММ в юр отдел ММ
filkrotov
Опытный
- Дней с нами
- 1.060
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 102
- Репутация
- 0
- Реакции
- 27
Да какое там! Две недели назад оформил почти одновременно 5 одинаковых заказов с одного акка, доставка СДЭКом, отличались только пунктом выдачи. Предоплата везде в сумме 1010р. Заказы поприезжали в свои ПВЗ, полежали 5 дней, забирать не стал, отменил. Так они мало того что отменялись более суток, так еще и со спецэффектами: по двум из пяти заказов чеки возврата появились после пинания поддержки, по одному появился только сегодня (тоже после очередного пинания), а оставшиеся два заказа вместо "Отменен" стали "Получен", с формированием итогового чека (!), при том что никто их не забирал и по треку от СДЭКа видно что возврат выполнили (!!!). Сегодня составил по ним обращения, даже интересно как отмазываться будут. Благо сумма невелика, но все равно удивительно, таких глюков еще не видел у них.
да похоже на правду, общедоступные не работают. Тихий бан какой-то получается.
8Smertnik
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.784
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.588
- Репутация
- 12
- Реакции
- 1.492
Mir0nX
Король флуда
- Дней с нами
- 1.785
- Розыгрыши
- 5
- Сообщения
- 790
- Репутация
- 6
- Реакции
- 476
Серхио34
Опытный
- Дней с нами
- 473
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 269
- Репутация
- 0
- Реакции
- 125
Joflow
Король флуда
- Дней с нами
- 2.970
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 555
- Репутация
- 5
- Реакции
- 407
Muffin100
Король флуда
- Дней с нами
- 1.293
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 642
- Репутация
- 8
- Реакции
- 852
пхахах шутник)
---------Двойное сообщение соединено: ---------
помню, как носом вертел при 1500/2000 а теперь усё)
перестало входить в акки по токену даже недельной давности. это баг мм и починят или надо вытаскивать новый токен?