Добрый день! Знатаки, подскажите кто сталкивался
Сегодня девушка сделала заказ со своего аккаунта, к которому привязаны карты, на котором подключен сберпрайм+, на котором впринципе постоянно делала заказы
Сделала заказ с промиком 5/20, и с повышенным кешбеком 60%, смотрел на своем аккаунте, такого кешбека у меня не было, а у нее видимо из-за подписки сберпрайм был повышенный
После оплаты на номер пришла смс: "для продолжения участия в ПЛ, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел."
Возможно ли восстановить участие в ПЛ?
Придет ли кеш за заказ, который она заказала?
Проверили уже после смс, есть бонусы на аккаунте, они без проблем списываются на другие заказы
В бонусах пишется, что кеш за заказ начислится, но я не уверен в этом, поэтому спрашиваю у вас
И кешбек на большинство товары стал 13%, хотя на многие был под 60(