Они сейчас что ли так хитро стали делать, или уже раньше так было, я не обращала внимания. Есть, товары, которые прибывляют в цене (например весовые), эти деньги сразу снимут при отгрузке, и в финальном чеке сумма будет больше, чем в авансовом. В то же время отмененные товары в финальный чек тоже попадают - то есть они будут в чеке, даже если по факту ушли в отмену и не были привезены. И вот на эти отмены будет отдельный чек возврата, и вернут деньги в течение 2 дней.
Промы и раньше не сбивались при отменах.