Emilianna
Маньячка
- Дней с нами
- 1.501
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 2.290
- Репутация
- 148
- Реакции
- 6.382
Сталкивалась несколько раз.Сделала заказ из Пятерки 18 июня, заказ не привезли, в статусе "подтвержден продавцом" висит до сих пор, каждый день дата доставки переносится на следующий... При этом в сбермаркете и Пятерке он отменен еще 18.06. Как быть и что делать?
Звони в см, говори, что в приложении смм статус подтверждено и что ты хочешь получить обратно свои деньги.
Попроси оператора, чтоб они направили письмо в смм, что заказ такой-то отменён.
Делала так уже несколько раз. Обычно после такого звонка через сутки в смм появлялся статус отменён, а там ещё день два и деньги приходили.
Последний раз такая волокита затянулась на 7 дней...