А вот вы когда покупаете что-то дорогое на СММ, ищите на других маркетплейсах отзывы о продавцах товара?
СММ надо прикрутить рейтинг продавцов и дать возможность оставлять отзывы на них, прибавится же доверия от нас, покупателей, тем более учитывая особенности правил доставки от СММ без проверки товара (пишу с искренней верой в то, что здесь засел крот СММ).
Сам СММ открещивается, если с товаром что-то не так ("мы передали ваше обращение продавцу"), а сам не дает покупателям сделать осознанный выбор продавца (осталось, следуя их логике, еще продавцов переименовать в "Продавец №1,№2 и т.д.", да закон не позволяет).