Мегафон - нам 30. Игра в приложении.
- Автор темы S1mple666
- Дата начала
Василий_80
Участник
- Дней с нами
- 576
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 9
- Репутация
- 0
- Реакции
- 1
Аня235
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.581
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 4.134
- Репутация
- 13
- Реакции
- 1.851
Мне сказали в инет магазине, если скидка не подключилась, звонить надо в инет магазин и они делают обращение по номеру заказа, и не надо им никаких данных, кто выиграл и т.д.
Сумасшедший Дед
Аксакал
- Дней с нами
- 1.254
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.606
- Репутация
- 34
- Реакции
- 2.466
Не, все ок. Сегодня оформил. Сначала сотрудник ни в зуб ногой, набрал 0500 по громкой параллельно, там сказали что у них есть свой мануал для этого и своя техподдержка, он набрал с проводного, что-то там решили и да, пром на скидку зашел, но 240 Гб нет, так как вбивается у него только один промик, либо тот либо этот. В итоге скидка прошла сразу, деньги на счет 300₽ вернули после обращения в чате через 5 минут, но вывести их можно только с комиссией. По подарку на 240гб сначала в чате сказали либо он либо скидка 100%, на что я сказал, в смс таких условий нет. Сейчас обращение на рассмотрении. У кого как решался вопрос с этим подарком? И заметил баг - не приходит смс, чтобы добавить дополнительный номер в личном кабинете для управления. Так что требуйте чтоб менеджер звонил своей поддержке. До этого он сначала писал в чат старшему менеджеру, он говорит типа тот промик который вводил клиент в интернет магазине - этого достаточно, больше ничего нельзя ввести у нас.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
И еще в разговоре 0500 сказали, да мы можем создать и решить вопрос со скидкой 100% в обращении, но сначала пусть хотя бы попробует. А может он просто не хотел, а тут, раз сказали что и как делать не смог отвертеться. А вот по промику 240 верю, скорее всего там применяется только один пром за раз в заказе.
Jacksida
Активный участник
- Дней с нами
- 1.321
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 67
- Репутация
- 0
- Реакции
- 29
Аня235
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.581
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 4.134
- Репутация
- 13
- Реакции
- 1.851
Видела выше сообщения, что обе скидки подключали людям, но вроде тоже после обращения
Арбузова
Бог флуда
- Дней с нами
- 2.342
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.587
- Репутация
- 12
- Реакции
- 1.322
Русалочка
Активный участник
- Дней с нами
- 578
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 42
- Репутация
- 0
- Реакции
- 6
Скидка 100% по тарифу бессрочно подключается сразу в офисе, надо продиктовать второй промокод, который приходит на номер по смс после оформления на сайте. Однако по поводу подарка 240 дополнительных ГБ сотрудник сказал, что не может применить второй промокод, т.к. применен промокод на скидку 100% по тарифу бессрочно, аргументируя это тем, что при применении второго промокода первый может слететь. Далее необходимо оформить обращение о возврате абонентской платы по тарифу и подключении подарка 240 дополнительных ГБ. У меня по итогам рассмотрения абонентскую плату вернули, 240 дополнительных ГБ не подключили. Пришлось еще одно обращение оформлять на 240 дополнительных ГБ.
Сумасшедший Дед
Аксакал
- Дней с нами
- 1.254
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.606
- Репутация
- 34
- Реакции
- 2.466
Ага, нельзя, оператор наврала. Зашел в приложение только сейчас, в финансах 0. Бодаюсь в чате с ними. У кого-нибудь получилось их вывести?
Сумасшедший Дед
Аксакал
- Дней с нами
- 1.254
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.606
- Репутация
- 34
- Реакции
- 2.466
С возможностью вывода 300Р?
---------Двойное сообщение соединено: ---------
В чеке то же самое.
Русалочка
Активный участник
- Дней с нами
- 578
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 42
- Репутация
- 0
- Реакции
- 6
Нет, но тут писали, что после дополнительного обращения такая возможность открывалась.
Сумасшедший Дед
Аксакал
- Дней с нами
- 1.254
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.606
- Репутация
- 34
- Реакции
- 2.466
Peyote
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.401
- Розыгрыши
- 10
- Сообщения
- 865
- Репутация
- 11
- Реакции
- 724
Может это из-за того что при активации новой сим СМС блокируются на сутки?
Сумасшедший Дед
Аксакал
- Дней с нами
- 1.254
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.606
- Репутация
- 34
- Реакции
- 2.466
Пришли утром и после отработало как надо, приходили корректно.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Решили вопрос, да на год с момента активации. В итоге по 20 ГБ в месяц плюсом.
4appi
Знающий
- Дней с нами
- 1.106
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 82
- Репутация
- 0
- Реакции
- 31
Сумасшедший Дед
Аксакал
- Дней с нами
- 1.254
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.606
- Репутация
- 34
- Реакции
- 2.466
По возврату 300₽ облом, ссылалась на какой-то пункт правил оказания услуг связи и проч. Вывести можно только если закрывать номер со слов сотрудника. Ждём успешные прецеденты от тех, кто смог вывести.
Все ставят, как я понимаю никому ещё ни акты ни вообще призы за 30 не отправили.
Oceanus
Котик
- Дней с нами
- 3.131
- Розыгрыши
- 44
- Сообщения
- 22.880
- Репутация
- 280
- Реакции
- 25.572
похоже, кто писал ранее (совсем-совсем) в теме, что прислали акты/серты - напиздели
А так, почти 2 недели с момента письма, что данные в обработке
Последнее редактирование: