Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.
- Автор темы BigsBro
- Дата начала
Тема закреплена бессрочно
Застряла посылка на таможении, уже 4 дня статус "Подготовлено для проведения таможенного контроля 03928 Україна ТЕРМIНАЛ". Когда начинать переживать? Было у кого такое? Доставляет всеми любимая УП
Последнее редактирование:
Помогайте, братья по несчастью!
Посылка со статусом:
"Знаходиться в митниці: Нарахування митних платежів (customs@ukrposhta. ua - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень)
03928 Україна ТЕРМIНАЛ"
На почту отписал, ответа нет, звонил на гарячую линию укрпочты - говорят вопрос не к нам. Звонил на гарячую таможенников, посоветовали позвонить по номерам которые не существуют(не хватает циферок)
Есть советы куда собственно обратится что-бы была нормальная обратная связь, а не отфутболивание не понятно куда
Посылка со статусом:
"Знаходиться в митниці: Нарахування митних платежів (customs@ukrposhta. ua - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень)
03928 Україна ТЕРМIНАЛ"
На почту отписал, ответа нет, звонил на гарячую линию укрпочты - говорят вопрос не к нам. Звонил на гарячую таможенников, посоветовали позвонить по номерам которые не существуют(не хватает циферок)
Есть советы куда собственно обратится что-бы была нормальная обратная связь, а не отфутболивание не понятно куда
я бы все же пытался обращаться именно к таможенникам. странно, что на сайте нет контактов именно по этому индексу, но я бы попытался позвонить по номерам киевской таможни, там как раз есть отделение укрпочты (раздел "територіальні громади").
ÐонÑакÑи | ÐеÑжавна ÐиÑна СлÑжба
customs.gov.ua если по номерам говорят, что не по адресу - проси чтобы подсказали куда обращаться. имел опыт общения как-то, вполне доходчиво объясняют и помогают.
Добрый вечер, нужен совет. Сделал заказ, а продавец судя по отзывам присылает фото товара (читал когда то на eBay так видюхи продавали), как выстроить свою защиту чтобы выиграть спор? Страница товара оформлена как положено аналогичным и только в конце есть пометка про фото 20*30см. Спасибо.
Всем привет
Кто делал заказы через Мист Чайна- какие сроки?
Как долго они отправляют самолетом?
с 29 числа посылка на складе в китае Мист чайна
С 5 числа ежедневно слышу- завтра отправим на самолет... и ничего не происходит..
Уже страшно представить сколько будет лететь
а потом сколько проваляется на таможне во Львове
у кого есть опыт- поделитесь информацией пожалуйста
Кто делал заказы через Мист Чайна- какие сроки?
Как долго они отправляют самолетом?
с 29 числа посылка на складе в китае Мист чайна
С 5 числа ежедневно слышу- завтра отправим на самолет... и ничего не происходит..
Уже страшно представить сколько будет лететь
а потом сколько проваляется на таможне во Львове
у кого есть опыт- поделитесь информацией пожалуйста
Заказывал пару раз, всё ок было, быстро приняли на склад и после оформления доставки быстро отправляли. Через неделю- две уже на сортировке во Львове
Если в посылке много разных посылок могут долго собирать в однуСпасибо. Буду надеяться, что после отправки, быстрее пойдет
та не, я отправила разными посылками на нескольких получателей
побоялась обьеденить в одну, что бы не доколупались к стоимости
Подскажите пожалуйста, посылка вроде как пришла в отделение, на сайте укрпочты статус ''Відправлення у точці видачі/доставки", на других сайтах "Прибыла в пункт назначения/Неудачная попытка вручения". Ходил в отделение - посылки нет, звонил в поддержку - ниче не знаем. Как она могла пропасть, если трекнулась уже в конечном пункте выдачи?
Вложения
Смс/сообщение в viber о прибытии было? Там так же указывается отделение. Если это оно и все верно, то идите еще раз и настаивайте на тщательном поиске посылки. Коль по треку она в отделении, то она там и есть (если конечно ее не сперли)
Не так давно была аналогичная ситуация, работник почты плохо посмотрел и начал уверять меня, что моей посылки нет и все, хотя по треку она числится как прибывшая в это отделение. Надоело спорить с ним, говорю зовите зав. отделения, будем искать вместе, после этого "ленивая жопа" таки соизволила хорошенько посмотреть и, о чудо, найти мою посылку =)
да не имеет значение смс/вайбер. по треку в отделении - пусть ищут. главное убедись, что пришел именно в то, в которое она пришла (индекс же показывается при ослеживании?)
Три раза в поддержку звонил, на третий раз выяснилось что номера телефона на посылке не было, завтра пойду, будут искать в отделении по трек-номеру
