Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.

[Igore]

такие транзитом в украину доходят? LF......F

За месяц дошло. 2 недели до транзитной, 2 недели в UA.

 

[Dijorey]

Застряла посылка на таможении, уже 4 дня статус "Подготовлено для проведения таможенного контроля 03928 Україна ТЕРМIНАЛ". Когда начинать переживать? Было у кого такое? Доставляет всеми любимая УП

 

[karasssa]

Застряла посылка на таможении, уже 4 дня статус "Подготовлено для проведения таможенного контроля 03928 Україна ТЕРМIНАЛ". Когда начинать переживать? Было у кого такое?

Рано переживать.

 

[klio]

За месяц дошло. 2 недели до транзитной, 2 недели в UA.

Посылка возвращена

LF.....F​

 

[Igore]

Посылка возвращена

LF.....F​

Значит мне повезло. Поехала еще одна ЛФ, посмотрим.

 

[Dijorey]

Помогайте, братья по несчастью!
Посылка со статусом:

"Знаходиться в митниці: Нарахування митних платежів (customs@ukrposhta. ua - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень)
03928 Україна ТЕРМIНАЛ"

На почту отписал, ответа нет, звонил на гарячую линию укрпочты - говорят вопрос не к нам. Звонил на гарячую таможенников, посоветовали позвонить по номерам которые не существуют(не хватает циферок)

Есть советы куда собственно обратится что-бы была нормальная обратная связь, а не отфутболивание не понятно куда

 

[zebralight]

Есть советы куда собственно обратится что-бы была нормальная обратная связь, а не отфутболивание не понятно куда

я бы все же пытался обращаться именно к таможенникам. странно, что на сайте нет контактов именно по этому индексу, но я бы попытался позвонить по номерам киевской таможни, там как раз есть отделение укрпочты (раздел "територіальні громади").

ÐонÑакÑи | ÐеÑжавна ÐиÑна СлÑжба

customs.gov.ua

но вообще они могут не работать по выходным. сегодня ничего не приходило на почту?
если по номерам говорят, что не по адресу - проси чтобы подсказали куда обращаться. имел опыт общения как-то, вполне доходчиво объясняют и помогают.

 

[zxcv]

Добрый вечер, нужен совет. Сделал заказ, а продавец судя по отзывам присылает фото товара (читал когда то на eBay так видюхи продавали), как выстроить свою защиту чтобы выиграть спор? Страница товара оформлена как положено аналогичным и только в конце есть пометка про фото 20*30см. Спасибо.

 

[катякатя]

Всем привет
Кто делал заказы через Мист Чайна- какие сроки?
Как долго они отправляют самолетом?

с 29 числа посылка на складе в китае Мист чайна
С 5 числа ежедневно слышу- завтра отправим на самолет... и ничего не происходит..

Уже страшно представить сколько будет лететь
а потом сколько проваляется на таможне во Львове

у кого есть опыт- поделитесь информацией пожалуйста

 

[Dijorey]

Всем привет
Кто делал заказы через Мист Чайна- какие сроки?
Как долго они отправляют самолетом?

с 29 числа посылка на складе в китае Мист чайна
С 5 числа ежедневно слышу- завтра отправим на самолет... и ничего не происходит..

Уже страшно представить сколько будет лететь
а потом сколько проваляется на таможне во Львове

у кого есть опыт- поделитесь информацией пожалуйста

Заказывал пару раз, всё ок было, быстро приняли на склад и после оформления доставки быстро отправляли. Через неделю- две уже на сортировке во Львове

 

[катякатя]

Заказывал пару раз, всё ок было, быстро приняли на склад и после оформления доставки быстро отправляли. Через неделю- две уже на сортировке во Львове

Спасибо. Буду надеяться, что после отправки, быстрее пойдет

 

[Dijorey]

Спасибо. Буду надеяться, что после отправки, быстрее пойдет

Если в посылке много разных посылок могут долго собирать в одну

 

[катякатя]

Если в посылке много разных посылок могут долго собирать в одну

та не, я отправила разными посылками на нескольких получателей
побоялась обьеденить в одну, что бы не доколупались к стоимости

 

[Valdis]

Подскажите пожалуйста, посылка вроде как пришла в отделение, на сайте укрпочты статус ''Відправлення у точці видачі/доставки", на других сайтах "Прибыла в пункт назначения/Неудачная попытка вручения". Ходил в отделение - посылки нет, звонил в поддержку - ниче не знаем. Как она могла пропасть, если трекнулась уже в конечном пункте выдачи?

 

[Scouser]

Ходил в отделение - посылки нет

Смс/сообщение в viber о прибытии было? Там так же указывается отделение. Если это оно и все верно, то идите еще раз и настаивайте на тщательном поиске посылки. Коль по треку она в отделении, то она там и есть (если конечно ее не сперли)
Не так давно была аналогичная ситуация, работник почты плохо посмотрел и начал уверять меня, что моей посылки нет и все, хотя по треку она числится как прибывшая в это отделение. Надоело спорить с ним, говорю зовите зав. отделения, будем искать вместе, после этого "ленивая жопа" таки соизволила хорошенько посмотреть и, о чудо, найти мою посылку =)

 

[Valdis]

Смс/сообщение в viber о прибытии было? Там так же указывается отделение. Если это оно и все верно, то идите еще раз и настаивайте на тщательном поиске посылки. Коль по треку она в отделении, то она там и есть (если конечно ее не сперли)
Не так давно была аналогичная ситуация, работник почты плохо посмотрел и начал уверять меня, что моей посылки нет и все, хотя по треку она числится как прибывшая в это отделение. Надоело спорить с ним, говорю зовите зав. отделения, будем искать вместе, после этого "ленивая жопа" таки соизволила хорошенько посмотреть и, о чудо, найти мою посылку =)

Не было ни смс, ни сообщения в viber'е

 

[zebralight]

Не было ни смс, ни сообщения в viber'е

да не имеет значение смс/вайбер. по треку в отделении - пусть ищут. главное убедись, что пришел именно в то, в которое она пришла (индекс же показывается при ослеживании?)

 

[Valdis]

да не имеет значение смс/вайбер. по треку в отделении - пусть ищут. главное убедись, что пришел именно в то, в которое она пришла (индекс же показывается при ослеживании?)

Три раза в поддержку звонил, на третий раз выяснилось что номера телефона на посылке не было, завтра пойду, будут искать в отделении по трек-номеру

 

[miranon]

Подскажите, сколько в среднем идёт посылка в Украину с треком RO...ЕЕ (отслеживается на сайте УкрПочты) после отправки с транзитного терминала в Эстонии?

 

[Takeshl]

Подскажите, сколько в среднем идёт посылка в Украину с треком RO...ЕЕ (отслеживается на сайте УкрПочты) после отправки с транзитного терминала в Эстонии?

У меня на запад неделю