putnik19
Бог флуда
Ты уж определись. То ты пишешь что на ВБ законы не действуют теперь пишешь про отстаивание прав))Почему бы и нет, если уметь отстаивать свои права? На ВБ очень часто бывают выгодные цены, а продавцы те же самые что и на ОЗОН. Собрал половину ПК на ВБ сэкономив с ними 60к в сравнении с Озон (одни и те же проверенные продавцы), и 90к в сравнении с ДНС. Если бы прижало (забрав товар из ПВЗ), то я и судиться пошел бы с ними, суды они все подчастую проигрывают, благо на Пеппере списался с одним адвокатом, который посоветовал как себя вести с ВБ.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Естественно товар должен быть товарного вида при возврате и в заводской упаковке. Это аксиома, что для онлайн покупки что для оффлайн но в оффлайн есть товары исключения которые возврату не подлежат в отличии от онлайн покупкиНет не прав. Есть исключения.
Если товар был разбит клиентом и была подпись клиента в копии чека при личной доставке то товар не вернёшь.
Если товар был использован/установлен и на нём будут следы эксплуатации, то данные товары возврату не подлежат т.к. по закону товар должен иметь товарный вид без эксплуатационных использований и следов.
Так же есть так называемые товары личной гигиены, которые не подлежат возврату к ним относятся наушники например, по закону вы можете послушать только звук на рекламном стенде. Прикладываю список https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_393069/c8ce55e4ef8e31d1ce51f69806b619959178cfe0






