Здравствуйте!
С 29 декабря виртуальные карты ЧекСкана разблокированы, но на какой срок - неизвестно. Пополнение и выпуск карт остановлены банком в одностороннем порядке.
К сожалению, причины остановки пополнения и выпуска виртуальных карт ЧекСкана нам неизвестны.
Сейчас вывести средства с карты вы можете следующими способами:
1. Оплатить картой товары или услуги в Интернете - для этого необходимо ввести реквизиты карты со страницы баланса (кнопка "Реквизиты") в поле оплаты. Если требуется ввести имя владельца карты - впишите имя и фамилию на латинице;
2. Вывести средства на счёт мобильного телефона - для этого необходимо открыть приложение мобильного оператора, счёт которого хотите пополнить, нажать "Пополнить" и ввести реквизиты карты для оплаты. Пополнение проходит без комиссии;
3. Лично обратиться в отделение банка для расторжения договора с последующим снятием наличных средств. Адреса отделений в вашем городе можно найти на сайте Ак Барс Банка
https://www.akbars.ru/offices/
Сейчас мы реализуем новый надежный способ управления вашими деньгами. Просим отслеживать обновления приложения. А до этих пор мы удваиваем весь кэшбэк за покупки в онлайн-магазинах.