У меня так было когда по тех причинам не списывалось. Просто шёл в другой магнит и всё ок было. Сегодня не знаю что случилось, даже в поддержке не стали загинать про 20 баллов так как списание было совсем недавно))
Где-то в правилах прописывали, что с бонусов от кобренда нет ограничений на списание.
Там на количество списание в день было написано, что можно не раз, это точно. Просто я не пойму откуда взяли за 20 баллов? Да, списание начиналось когда на счете не меньше 20 баллов, это помню. Но когда баллы упали, хоть с яндекса, хоть с премьера, они есть на счету, и причем тут двадцатка то?
Я когда первые баллы только от Яндекса делал, карты не требовали покупки. Сейчас смешанные не от ко бренда списывают только после покупки на следующий день.
У них тут один аргумент. Двадцатка должна быть именно с покупок.
5.2. Для списания бонусов Участник должен накопить минимум 20 (двадцать) Бонусов, начисленных за покупки в магазинах Магнит. Для накопления бонусов возможно использование любой карты Магнит, привязанной к аккаунту Клиента (виртуальная, пластиковая, кобрендовая карты). При этом, дополнительные бонусы, начисленные по кобрендовым картам, не учитываются. Если на бонусном счете Участника меньшее количество Бонусов, то списание Бонусов недоступно ни по одной из Карт Участника.
Ну я же за это и писала, 20 нужны для списания. Но по факту выходит, что кобренд начисляет, и дают списать без покупок. Сами себе своими правилами противоречат
Раньше с виртуалки списывало в любом регионе, сейчас только в домашнем регионе. В этом и причина.
Магнит научился определять регион симки? )) Просто если я теперь куплю сим в Москве, а попробую списать к примеру в Питере без привязки физ карт то не спишу?
Так то я всё равно списываю в своём регионе но глюков всё равно дофига.
вот, кстати, и в другой магнит пошла, где также всегда отлично списывалось, та же фигня - не списывается, сколько девочка не пыталась. говорит, сама не понимает почему... и шо теперь делать? вы напишите, что в поддержке ответят, по какой причине не списываются?! и где эту поддержку найти, на сайте? в приложении не вижу где...
Причем тут симка? Регион устанавливается по вашей первой покупке. Когда с виртуалки можно было списывать в любом регионе первая покупка была ненужна.
8 800 200-90-02 или pl@magnit.ru
@Magnit_official_Bot мне проще через телегу, отвечают быстро. А поддержка составила обращение, сказали восстановят списание в течение двух недель, если что написать повторно. Благо у меня ещё дофига других карт где списывается без проблем. Одно нервирует, если они так начнут веерно отключать баллы, не напасёшься))
