Ну а погуглить?
5. Возврат Товара
5.1. Клиент имеет право вернуть Товар Иностранному продавцу при соблюдении условий, указанных здесь.
5.1.1. Возврат Товара надлежащего качества Иностранному продавцу происходит САМОСТОЯТЕЛЬНО и ЗА СЧЕТ КЛИЕНТА. Иностранный продавец НЕ ВОЗМЕЩАЕТ расходы Клиента на пересылку такого Товара. Ozon НЕ ПРИНИМАЕТ УЧАСТИЯ в процессе возврата Товара Иностранному продавцу и вправе отказать Клиенту при попытке осуществить возврат Товара в адрес Ozon.
5.1.2. Товар ненадлежащего качества, на который Иностранным продавцом установлен гарантийный срок, Клиент может вернуть при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Ozon НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ГАРАНТИЮ на Товар Иностранного продавца. Гарантия на товары Иностранного Продавца может распространять своё действие ТОЛЬКО на территории деятельности Иностранного продавца.
Более подробная информация о порядке возврата товаров из-за рубежа:
Дождитесь подтверждения от продавца о том, что товар получен.
Когда продавец проверит товар, вам ВЕРНУТ ДЕНЬГИ:
для товара с дефектами или браком — за сам товар и его ПЕРЕСЫЛКУ;
для товара без дефектов — только за товар, пересылку ОПЛАЧИВАЕТЕ ВЫ.