Теоретически должны возвращать, когда товар обратно на складе оприходуют. Могут и пораньше, если через чат (досрочный возврат без претензий по качеству). Дойдет ли на карту или на счете застрянет - зависит от расположения звезд, тех. состояния кабелей и еще чего. Теоретически возвращают на карту. Иногда (один раз из 20-30, наверное), через 15 минут после отправки на карту они поступают обратно на озон-счет, и тогда уже все. Либо заказывать со счета, либо де-анонимизироваться и выводить на банк. [При отмене годового премиума всегда после отправки на карту возвращаются на счет.]