Было так раньше. А сейчас просто одобряют возврат и неси обратно.
А вот я тут на днях купила сироп лаванды для лавандового рафа

и других бабл ти. Выбирала чтобы натуральная лаванда в составе была. Нашла.
Состав
Сахар, вода,
экстракт лаванды, натуральный ароматизатор, лимонная кислота, консервант, красители пищеые.
Привезли. На бутылке читаю состав - только ароматизаторы, вот этот пункт про экстракт лаванды отсутствует. Ну я возмутилась до глубины души, оформляю возврат. Пищевые продукты нельзя вернуть по причине того, что не подошел. Выбрала наиболее близку причину - отсутствует часть товара. Ну экстракт лаванды же отсутствует. Витамины, тоже невозвратные, по причине подходящего к концу срока годности мне одобрили возврат и просили отнести в пвз для возврата. Думала, с этой лавандой также будет. А я уже и крышку свернула, чтобы попробовать и только потом состав прочитала. Через 20 минут вернули деньги, сироп возвращать не просили.
В карточке товара по-прежнему состав с натуральным экстрактом. Если кому интересно -
тут.