Очень выгодная Скидка предзаказа Galaxy s21

[Logarit]

Нееееет. Только не это, боже.

 

[Masonnn]

Завидую по-чёрному

 

[Logarit]

Офигенно получилось. Принимали предзаказы, кому то отправили, вообще не по порядку, кто то самый последний получил тоже, в итоге у них закончились мобилы, а теперь начинают отменять. С - Справедливость
P.S пока не отменили, но походу близко

 

[Speed_turn]

Позвонили из самсунга и сказали что "После проверки службы безопасности" отменили заказ, на публичную оферту, как я понял, им насрать, очень обидно

то же самое. короче почти ничего не отправили. но ничего, нас же защищает закон, так автор говорил.

 

[kelsan]

Мне тоже отменили 2-й заказ. Если будет кто претензию им кидать про оферту, поделитесь пожалуйста.
Причем сказал им чтобы на почту мне официально ответили, так они в письме отмены заказа написали: "Мы получили Вашу заявку на отмену заказа.".

 

[Disconnecticus]

то же самое. короче почти ничего не отправили. но ничего, нас же защищает закон, так автор говорил.

Ребят все в наших руках. Берём и ругаемся. У меня юыл подобный случай с goods.ru. покупал 3 блока питания ,каждый вышел мне 1.4тр вместо 14.тр спорил месяца два, по итогу получил свой заказ по нужной мне стоимости

 

[Logarit]

Ребят все в наших руках. Берём и ругаемся. У меня юыл подобный случай с goods.ru. покупал 3 блока питания ,каждый вышел мне 1.4тр вместо 14.тр спорил месяца два, по итогу получил свой заказ по нужной мне стоимости

Такие ситуации много где были. Эльдорадо с колонками JBL, днс с телефонами, ОНЛАЙНТРЕЙД с блоками питания, БЕРУ с ссд. Написал им на почту обращение, дальше все как всегда, досудебка

---------Двойное сообщение соединено: 8 Фев 2021---------

Ребят все в наших руках. Берём и ругаемся. У меня юыл подобный случай с goods.ru. покупал 3 блока питания ,каждый вышел мне 1.4тр вместо 14.тр спорил месяца два, по итогу получил свой заказ по нужной мне стоимости

Еще бы быть более образованным в юридическом плане, ну или иметь на крайняк знакомого Адвоката/Юриста

В этой ситуации тоже будешь работать? Мб подтолкнул бы где, если понадобится. Можно создать чат в тг, где будут все с отмененными заказами и обсуждать все это

 

[Neromi]

Я позвонил и отправил письмо со всеми претензиями и к отсылке ГК РФ
Если всякие шарашкины конторы типо ДНС могут отменить и хер ты чего добьешься, то думаю, что с оф. сайтом самсунга можно хоть как-то доказать свою правоту
Как только обработают все мои сообщения, сообщу что из этого дальше выйдет

 

[Logarit]

Я позвонил и отправил письмо со всеми претензиями и к отсылке ГК РФ
Если всякие шарашкины конторы типо ДНС могут отменить и хер ты чего добьешься, то думаю, что с оф. сайтом самсунга можно хоть как-то доказать свою правоту
Как только обработают все мои сообщения, сообщу что из этого дальше выйдет

Сделал то же самое что и ты, будем все вместе освещать эту проблему. Так же, еще раз предлагаю создать чат в тг

 

[Neromi]

Самое интересное, что они звонят и говорят, что МЫ ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ, а на почту приходит сообщение с формулировкой: "Вы отменили заказ номер такой то"
У меня были записаны разговоры, где оператор утверждал, что именно магазин, а не я отменил заказы
А здесь они уже перекидывают ответственность на отмену заказа на меня, ибо в этом случае никаких претензий не может быть с моей стороны, что, собственно, является неправомерным действием
Если кому интересно, создал группу в ТГ, скину свои скрины переписки с ТП, скрины отмены заказов и общений с чатов
Есть хороший знакомый юрист, попробую с ним по этому поводу пообщаться если самсунг попытается отморозиться
Телега: @neromi27

 

[amigo62]

Кому нужна досудебка, вот пример-шаблон (нужно поменять: данные компании, персональные данные, ссылки, даты и номера)

Использовал её для онлайнтрейда, но там нифига не получилось, потому что сильно ошибочная цена была. Блок за 20к выставили за 155 рублей))

Спойлер

Кому: ООО <ОнЛайн Трейд>
ИНН 7735092378, ОГРН 1027700458543
Юридический адрес: 123182, Москва г, ул. Щукинская., дом 2 этаж 3 помещение 50
Фактический адрес: 141402 г. Химки, микрорайон Подрезково, квартал Кирилловка, стр. 32
От кого: Иванов Иван Иванович
Почтовый адрес: 620620, г. Екатеринбург, ул. Краснофлотцев 55, кв. 10.
Контактный телефон: 89225566777
Копия: Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
Адрес: 620062, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 6.

Претензия​

Мною, Ивановым Иваном Ивановичем, 18.07.2020 в интернет-магазине “Онлайн трейд” (собственник ООО <ОнЛайн Трейд> ОГРН 1027700458543) https://www.onlinetrade.ru/ сделаны:

Заказ №55555555 от 18.07.2020 14:59 - Блок питания Thermaltake Toughpower PF1 ARGB 1050 Platinum 1050W (PS-TPD-1050F3FAPE-1) в количестве 5 шт. На условиях предоплаты с возможностью самовывоза из пункта выдачи г. Екатеринбург, ул. Краснолесья, д. 76, начиная от 24.07.2020 и не позднее 26.07.2020. Общая стоимость заказа: 155 (сто пятьдесят пять) рублей.

Согласно размещенной в каталоге интернет-магазина “ОнлайнТрейд” информации на дату размещения заказа товар в наличии в количестве в регионе заказа.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 “О защите прав потребителей” (далее ЗоПП), а также п. 8 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом” (далее - Правила продажи дистанционным способом) Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация о цене и об условиях приобретения товара. В настоящем случае ООО <ОнЛайн Трейд> размещена цена 1 (один) рубль за единицу товара.

Указанный Заказ оплачен мною в полном объеме, что подтверждается электронным чеком № 662 ККТ: 0000760214040698 от 18.07.20 15:15 (Приложение 1). А также скриншотом, сделанным на сайте интернет-магазина “Онлайн Трейд” https://www.onlinetrade.ru/ от 18.07.20 (Приложение 2).

Согласно ст. 485 ГК РФ Покупатель обязан оплатить товар, а Продавец вправе требовать оплаты товара по цене, предусмотренной договором купли-продажи.

Согласно ст. 493 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ), а также п.20 Правил продажи товаров дистанционным способом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи потребителю документа, подтверждающего оплату товара либо с получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Размещение Заказа на сайте, принадлежащем ООО <ОнЛайн Трейд>, в порядке, установленном продавцом, может считаться надлежащим направлением Продавцу сообщения о намерении приобрести Заказ.

П.1 ст.314 ГК РФ определено, что если обязательство позволяет определить день его исполнения, то обязательство подлежит исполнению в этот день.

Таким образом, 24.07.2020 ООО <ОнЛайн Трейд> обязано выдать мне указанный товар. Тем не менее, в нарушении условий действующего законодательства, товар не может быть выдан, так как заказ отменен со стороны продавца, без моего согласия. Я от заказа не отказывался.
Настоящим прошу в 10 (десяти) дневный срок с момента получения указанной претензии связаться со мной и передать товар, указанный в Заказе №55555555 от 18.07.2020.

Отдельно обращаю внимание Продавца, что для урегулирования спора в досудебном порядке я готов рассматривать вопрос о замене данного товара на аналогичный товар с соответствующими техническими характеристиками без пересчёта покупной стоимости.
В противном случае оставляю за собой право обратиться в суд для понуждения к исполнению договора розничной купли - продажи на указанных в заказе условиях, а также взыскания понесенных потребителем убытков в виде расходов на составление претензии, искового заявления, представительство в суде. Кроме того, в случае разрешения спора в судебном порядке, с продавца будет взыскана неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, моральный вред, а также 50% штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.

Для сведения Продавца сообщаю, что указанная претензия направлена также в Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Прошу Роспотребнадзор принять меры по восстановлению нарушенных прав потребителя и обязать ООО <ОнЛайн Трейд> заключить со мной договор розничной купли - продажи по заказу № 555555555 от 18.07.2020.


Приложение:

1. Копия документа подтверждающего оплату товара - 1 экз. 1 л.
   
2. Распечатка страницы подтверждающей факт оплаты на сайте интернет-магазина “Онлайн Трейд” - 1 экз. 1 л.

Иванов И. И.


18.07.2020

 

[skarastrel]

Постановление правительства Парня сверху меняйте, его отменили, в 20 году выпустили новое, нормативку проверяйте в остальном норм.

 

[stimul14]

Кому нужна досудебка, вот пример-шаблон (нужно поменять: данные компании, персональные данные, ссылки, даты и номера)

Использовал её для онлайнтрейда, но там нифига не получилось, потому что сильно ошибочная цена была. Блок за 20к выставили за 155 рублей))

Спойлер

Кому: ООО <ОнЛайн Трейд>
ИНН 7735092378, ОГРН 1027700458543
Юридический адрес: 123182, Москва г, ул. Щукинская., дом 2 этаж 3 помещение 50
Фактический адрес: 141402 г. Химки, микрорайон Подрезково, квартал Кирилловка, стр. 32
От кого: Иванов Иван Иванович
Почтовый адрес: 620620, г. Екатеринбург, ул. Краснофлотцев 55, кв. 10.
Контактный телефон: 89225566777
Копия: Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
Адрес: 620062, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 6.

Претензия​

Мною, Ивановым Иваном Ивановичем, 18.07.2020 в интернет-магазине “Онлайн трейд” (собственник ООО <ОнЛайн Трейд> ОГРН 1027700458543) https://www.onlinetrade.ru/ сделаны:

Заказ №55555555 от 18.07.2020 14:59 - Блок питания Thermaltake Toughpower PF1 ARGB 1050 Platinum 1050W (PS-TPD-1050F3FAPE-1) в количестве 5 шт. На условиях предоплаты с возможностью самовывоза из пункта выдачи г. Екатеринбург, ул. Краснолесья, д. 76, начиная от 24.07.2020 и не позднее 26.07.2020. Общая стоимость заказа: 155 (сто пятьдесят пять) рублей.

Согласно размещенной в каталоге интернет-магазина “ОнлайнТрейд” информации на дату размещения заказа товар в наличии в количестве в регионе заказа.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 “О защите прав потребителей” (далее ЗоПП), а также п. 8 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом” (далее - Правила продажи дистанционным способом) Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация о цене и об условиях приобретения товара. В настоящем случае ООО <ОнЛайн Трейд> размещена цена 1 (один) рубль за единицу товара.

Указанный Заказ оплачен мною в полном объеме, что подтверждается электронным чеком № 662 ККТ: 0000760214040698 от 18.07.20 15:15 (Приложение 1). А также скриншотом, сделанным на сайте интернет-магазина “Онлайн Трейд” https://www.onlinetrade.ru/ от 18.07.20 (Приложение 2).

Согласно ст. 485 ГК РФ Покупатель обязан оплатить товар, а Продавец вправе требовать оплаты товара по цене, предусмотренной договором купли-продажи.

Согласно ст. 493 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ), а также п.20 Правил продажи товаров дистанционным способом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи потребителю документа, подтверждающего оплату товара либо с получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Размещение Заказа на сайте, принадлежащем ООО <ОнЛайн Трейд>, в порядке, установленном продавцом, может считаться надлежащим направлением Продавцу сообщения о намерении приобрести Заказ.

П.1 ст.314 ГК РФ определено, что если обязательство позволяет определить день его исполнения, то обязательство подлежит исполнению в этот день.

Таким образом, 24.07.2020 ООО <ОнЛайн Трейд> обязано выдать мне указанный товар. Тем не менее, в нарушении условий действующего законодательства, товар не может быть выдан, так как заказ отменен со стороны продавца, без моего согласия. Я от заказа не отказывался.
Настоящим прошу в 10 (десяти) дневный срок с момента получения указанной претензии связаться со мной и передать товар, указанный в Заказе №55555555 от 18.07.2020.

Отдельно обращаю внимание Продавца, что для урегулирования спора в досудебном порядке я готов рассматривать вопрос о замене данного товара на аналогичный товар с соответствующими техническими характеристиками без пересчёта покупной стоимости.
В противном случае оставляю за собой право обратиться в суд для понуждения к исполнению договора розничной купли - продажи на указанных в заказе условиях, а также взыскания понесенных потребителем убытков в виде расходов на составление претензии, искового заявления, представительство в суде. Кроме того, в случае разрешения спора в судебном порядке, с продавца будет взыскана неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, моральный вред, а также 50% штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.

Для сведения Продавца сообщаю, что указанная претензия направлена также в Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Прошу Роспотребнадзор принять меры по восстановлению нарушенных прав потребителя и обязать ООО <ОнЛайн Трейд> заключить со мной договор розничной купли - продажи по заказу № 555555555 от 18.07.2020.


Приложение:

1. Копия документа подтверждающего оплату товара - 1 экз. 1 л.
   
2. Распечатка страницы подтверждающей факт оплаты на сайте интернет-магазина “Онлайн Трейд” - 1 экз. 1 л.

Иванов И. И.


18.07.2020

жди в гости

 

[amigo62]

жди в гости

Моих данных там нет)

 

[Disconnecticus]

крч, я только сел за свои заказы, вот примерный текст,что пишу я :
Добрый день.
На каком основании был отменен заказ : RU*******.
Данный заказ я не отменял, хотя в письме мне пришло уведомление, что это сделал я. (письмо во вложении)

По данному заказу я так же ранее получил подтверждение заказа(письмо во вложении)
Напомню о Законе защите прав потребителей и о Постановлении правительства РФ N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Следовательно просьба, восстановить и наконец доставить мой заказ!

При получении от них ответа - буду еще чё нить писать

 

[Logarit]

крч, я только сел за свои заказы, вот примерный текст,что пишу я :
Добрый день.
На каком основании был отменен заказ : RU*******.
Данный заказ я не отменял, хотя в письме мне пришло уведомление, что это сделал я. (письмо во вложении)

По данному заказу я так же ранее получил подтверждение заказа(письмо во вложении)
Напомню о Законе защите прав потребителей и о Постановлении правительства РФ N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Следовательно просьба, восстановить и наконец доставить мой заказ!

При получении от них ответа - буду еще чё нить писать

Писал им обращение на почту, приводил несколько законов и т.д., в итоге предложили переоформить заказ, потом связаться с ними и они добавят туда подарки, которые были в предзаказе. Я от этого отказался, но они пока стоят на своем. Предложил им среднее решение, завтра должны позвонить,если и на это не согласятся, то плохо.

 

[kelsan]

Есть у кого новости, кто-то жаловался в роспотреб?
Или все болт положили как и ТС?

 

[SnegovikRZN]

ТС отказывается как-то делить убытки или вообще помогать с чем-то. Хотя по сути услуга не выполнена от слова "совсем".

 

[МистерПердулин]

ТС отказывается как-то делить убытки или вообще помогать с чем-то. Хотя по сути услуга не выполнена от слова "совсем".

Слушай, ну ТС предупреждал о рисках, говорил, что возможно надо будет качать.