Народ, подскажите пожалуйста, как у кого, возврат на сбер по сберпей. Чек возврат прихода есть. И даже в истории в приложении сбера есть возврат, и написано, что обработан уже в 10:07 сегодня. Но на балансе денег нет? Странно
Скопирую Вам свой ответ другому пользователю:
У меня один заказ отменили, по нему и чек возвратный пришел, и в сберонлайн операцию отразили, вот только деньги по факту не упали (возврат прошел в 20 числах октября).
И такие случаи бывают (и с озона отзыв человека как-то попадался, всё как у меня: возврат везде есть, а деньги только через месяц пришли. И поддержка ему везде отвечала, чуть ли не сам дурак, все вернули, не видишь операцию что-ли).
Вроде возврат может до месяца идти.
А возвратный чек- это лишь информация о том, что магазин вернул деньги. А вот через сколько банк их вернет...
И часто: операция по возврату в сберонлайн есть, но приход по факт только на след день, или через день.
И вот один мой случай, что и дольше... (кстати, баллы за него тоже не вернули, составлено обращение)