МегаМаркет [Общая тема]

[Proudlies]

А есть кто-то кому реально из серой системы уже перевели в рабочую? Если да, то в какую? Желтую или зеленую?

В зеленую

 

[photon]

Всем тем кто не верил, что за apple watch начислят 80% каши.
Посмотреть вложение 604245

Очень жалею, что не заказал garmin 7 за 70k с кашей 80%. Увидел случайно в избранном, хотел домой приехать убедиться. Когда приехал, уже поздно было.

 

[TitaniumS]

В зеленую

А что сделал? Само или в поддержку обращался?

 

[sid.13]

Подскажите, почему могут отменять заказы в аптеке, висит 2-3 дня в статусе Создан, а потом отменяют продавцом. При этом заказы обычных товаров с доставкой подтверждают. В аптеках антифрод сильнее?

 

[pesik233]

ну так а че вы сидите на старой программе лояльности? переходите на новую и тоже будете через 5 дней получать

У меня на новой пл уже больше недели прошло с момента получения последних заказов и до сих пор не начислили, висит в ожидании начисления.
До этого нормально начислялось через 5 дней.
У кого-нибудь есть еще такие задержки?
Ждать или в поддержку писать?

 

[Аня235]

Пришло смс, что сегодня заказ не успеют доставить. Куда лучше писать за компенсацией? В чате по несколько дней не отвечают. И что сейчас дают в таких случаях?

 

[Proudlies]

Пришло смс, что сегодня заказ не успеют доставить. Куда лучше писать за компенсацией? В чате по несколько дней не отвечают. И что сейчас дают в таких случаях?

В чат или в лс на vc, отвечают одинаково медленно, но лояльнее на vc. Дают пром 200/500, только сразу нужно просить об этом. Если еще и в чат писать, то заранее для гениев-операторов приписывать "Да, согласен на пром, полностью согласен, безоговорочно". Писать через день после изначально указанной даты доставки. Допустим, дата была указана 06.04, то в полночь по мск, когда уже будет 07.04, можно просить пром

 

[Shaty]

Приехал заказ в постамат Сберлогистики, пришло письмо с двумя кодами для получения. Одна из ячеек была пустой, во второй заказ был не полный. Позвонила в техподдержку, они якобы зарегистрировали обращение. У кого-то было подобное? Есть шанс, что мне вернут хоть что-то - или деньги, или товары? Что-то не верится в то, что мне ТП сказал, что проверят камеры и склад.

 

[Atsu]

Пришло смс, что сегодня заказ не успеют доставить. Куда лучше писать за компенсацией? В чате по несколько дней не отвечают. И что сейчас дают в таких случаях?

Если доставка должна была быть сегодня, то писать надо на след.день, то есть завтра. Можно сразу после 24 часов. Раньше у них система не дает промики. Писать в чат и ждать.. или звонить

 

[Proudlies]

А что сделал? Само или в поддержку обращался?

В поддержке не помогут, максимум создадут обращение с отпиской, которое потом затеряется под порцией новых багов. Кнопка перехода пофиксилась сама, в первую волну еще. Потом у них опять что-то сломалось. Тут только ждать

 

[Ghj[j;bq]

Приехал заказ в постамат Сберлогистики, пришло письмо с двумя кодами для получения. Одна из ячеек была пустой, во второй заказ был не полный. Позвонила в техподдержку, они якобы зарегистрировали обращение. У кого-то было подобное? Есть шанс, что мне вернут хоть что-то - или деньги, или товары? Что-то не верится в то, что мне ТП сказал, что проверят камеры и склад.

Получается, что на камеру надо вскрывать не только распаковку посылок, но и распаковку постамата.

 

[rabindranad]

Приехал заказ в постамат Сберлогистики, пришло письмо с двумя кодами для получения. Одна из ячеек была пустой, во второй заказ был не полный. Позвонила в техподдержку, они якобы зарегистрировали обращение. У кого-то было подобное? Есть шанс, что мне вернут хоть что-то - или деньги, или товары? Что-то не верится в то, что мне ТП сказал, что проверят камеры и склад.

У меня 2 апреля обе ячейки пустые были. После обращения появился статус отмены. По отслеживанию Сберлогистики заказ 4 апреля уже типа вернулся в зад. Деньги пока не вернули.

 

[Дива]

Приехал заказ в постамат Сберлогистики, пришло письмо с двумя кодами для получения. Одна из ячеек была пустой, во второй заказ был не полный. Позвонила в техподдержку, они якобы зарегистрировали обращение. У кого-то было подобное? Есть шанс, что мне вернут хоть что-то - или деньги, или товары? Что-то не верится в то, что мне ТП сказал, что проверят камеры и склад.

Начала читать, подумала, что это моё сообщение))), такая же ерунда, ждут с 29 марта.

 

[abuzir]

ну так а че вы сидите на старой программе лояльности? переходите на новую и тоже будете через 5 дней получать

Дык на новой сижу, все равно минимум через 2 недели после получения зачисляют, чаще дольше

 

[golosoffa]

А у кого-нибудь сейчас утром обнулился акк?

 

[pesik233]

Подскажите, почему могут отменять заказы в аптеке, висит 2-3 дня в статусе Создан, а потом отменяют продавцом. При этом заказы обычных товаров с доставкой подтверждают. В аптеках антифрод сильнее?

Аптека польза? Такая же херня, отменяют все заказы там последнюю неделю.

 

[Natalianna]

А если заказ разбит на несколько доставок, можно отменить часть из них?

Можно. Позвоните на горячую линию, попросите отменить и назовите номер доставки.

 

[pesik233]

Дык на новой сижу, все равно минимум через 2 недели после получения зачисляют, чаще дольше

Так у меня тоже на новой пл за последнии заказы уже больше недели не начисляется, до этого через 5 дней приходило.

 

[Alex_Juk]

Так у меня тоже на новой пл за последнии заказы уже больше недели не начисляется, до этого через 5 дней приходило.

Мне сегодня за заказ, который был получен 1 апреля начислили

 

[Atsu]

Промик уже выкладывали, а сейчас на почту пришел со списком на что работает.