Вот на это и упор будет, вы акцептовали оферту, договор заключили, подтверждение - чек
А что у них система багует, это не ваше дело, вы могли и не знать, что пром неправильный, в инете много реф промов, вдруг тоже багованные
Советую почитать это определение, там есть все, на что можно ссылаться
Ну и конечно я не грубила и тд, просто сказала, что их баг не мое дело
Недавно вон в яндексе у прадовцов цены рухнули, и яндекс всем отменил заказы
Так некоторые все таки направили досудебные претензии продавцам, и яндекс сдался, товар отправили, а разницу продавцам компенсировали
Ну это конечно не в огромных масштабах все действует