там кто-то про возврат в ММ писал и я перепутал, в СМ надо зайти в "Профиль - Служба заботы - Написать", и там выбрать заказ с которым проблема, по крайней мере я так делал пару месяцев назад.Пруфы будут? По советам некоторых ищешь так полчаса везде, а потом оказывается, что они имели ввиду совсем другое, а расписать конкретно им было лень. Солидарен с постом выше, если хотите действительно принести пользу и помочь советом, а не набрать сообщений, не ленитесь ответить подробнее, особенно, если отвечаете не старожилам.
В ММ вижу в деталях заказа вверху справа такой пункт, в см не могу найти, вы точно не перепутали см и мм?
Нашёл "Служба заботы" только в разделе контакты на главной и там только телефоны или email. Получается только звонить или писать им на мыло, никаких форм попроще для перетнзий не нашёл.там кто-то про возврат в ММ писал и я перепутал, в СМ надо зайти в "Профиль - Служба заботы - Написать", и там выбрать заказ с которым проблема, по крайней мере я так делал пару месяцев назад.
Тут как то предлагали написать в чат с другого акка. И вроде как решали вопрос. Так и писали - с вами никак не связаться, пишу с чужого аккаунта.Нашёл "Служба заботы" только в разделе контакты на главной и там только телефоны или email. Получается только звонить или писать им на мыло, никаких форм попроще для перетнзий не нашёл.
Если через приложение, то висит на стартовой странице ваш прошлый заказ, заходите в него, опускаетесь на самый низ, там будет предложение обращаться в службу заботы. Можете позвонить или написать, так же в чате можете их боту указать на проблемы с товаром которые необходимо вернуть или вернуть за них деньги...Нашёл "Служба заботы" только в разделе контакты на главной и там только телефоны или email. Получается только звонить или писать им на мыло, никаких форм попроще для перетнзий не нашёл.
Оформляю через браузер, не думал, что есть такая разница в менюшках. В меню заказа кроме оценить или повторить вроде опций нет.Если через приложение, то висит на стартовой странице ваш прошлый заказ, заходите в него, опускаетесь на самый низ, там будет предложение обращаться в службу заботы. Можете позвонить или написать, так же в чате можете их боту указать на проблемы с товаром которые необходимо вернуть или вернуть за них деньги...
Если полученный заказ не откорректирован за минусом товара который не привезли, то можно спокойно открывать обращение на ММ и требовать возврата денег за недовоз и восстановления использованного прома.Сделал вчера заказ в ММ, но доставка СМ, поэтому тут и пишу. Пришел промик 1000/2000 , ну думаю как не воспользоваться
Заказал в Ленте. В итоге привезли только кефир и сыр, а кофе, шоколад, пряники и т.д. ни х.уя.
Связываюсь сразу с СМ, они мне типа извините простите и всё такое и сейчас свяжемся и все решим и прочее и прочее.
В итоге ни х.у.я ничего не привезли ни вчера, ни сегодня
Я ХЗ что и сказать, написал в ММ, но это бессмысленно конечно.
В общем ММ с промокодами тема норм, фрода нет особо, но вот с доставкой и дальнейшей поддержкой клиентов шляпа.
Дак в этом то и вопрос, где находится этот чат, неуж-то ради него нужно ставить приложуху?Тут как то предлагали написать в чат с другого акка. И вроде как решали вопрос. Так и писали - с вами никак не связаться, пишу с чужого аккаунта.
Так вот же онДак в этом то и вопрос, где находится этот чат, неуж-то ради него нужно ставить приложуху?
У вас же скрин из приложения, в веб версии чата тоже не увидел (хотя мне в веб пока и не нужно)Так вот же он
Фантики не блокируются, если ваш акк на СМ попадёт в бан.Добрый вечер всем.
Накопились бонусы с ММ.
Подскажите пожалуйста, если привяжу Сбер id с этими бонусами в СМ и если вдруг забанят аккаунт, я не смогу отвязать аккаунт и по сути потеряю все спасибы?
Да, приложение. В веб вот он. Возможно, можно и без входа в акк (не пробовала)У вас же скрин из приложения, в веб версии чата тоже не увидел (хотя мне в веб пока и не нужно)
Слава богу у нас такого сейчас нетЗаказал в Ленте. В итоге привезли только кефир и сыр, а кофе, шоколад, пряники и т.д. ни х.уя.
В итоге ни х.у.я ничего не привезли ни вчера, ни сегодня