Magistrfet
Бог флуда
Ну не факт что в других сервисах ни один обычный человек не пострадал от антифродо) А потом, если бы кто то, не формил по 45 промо, всех бы обслужили как надо)) так что обычные люди больше пострадали от жадности отдельных личностей, чем от сбера)
Пострадает. Но везде по-разному и с разным результатом. ок, закончим, но вы не поняли мою мысль, очевидно. Я не про другие сервисы, а про Сбермаркет сейчас речь вел. И не про то, что кто-то абузил и фармил промо, а про то, что:
- ситуацию надо предвидеть, т е максимально просчитывать так, чтобы ее не допускать. Как сказал человек в комментах на вс и я с ним прям полностью согласен - мне не нужны извинения сервиса за косяк, я хочу, чтобы их никто мне не приносил с самого начала. Чтобы незачто.
-если ситуация наступила, надо найти максимально эффективное решение. Антикризисное управление в действии. Очевидно, у команды сбермаркета с этим плохо. Даже я, не обладая им в достаточной мере, прикинул и обсчитал как минимум 2 варианта действий в случаях фейла на месте их продуктовой команды и CPO. Скажем, я в том же бульоне варюсь по работе.
- ситуацию надо предвидеть, т е максимально просчитывать так, чтобы ее не допускать. Как сказал человек в комментах на вс и я с ним прям полностью согласен - мне не нужны извинения сервиса за косяк, я хочу, чтобы их никто мне не приносил с самого начала. Чтобы незачто.
-если ситуация наступила, надо найти максимально эффективное решение. Антикризисное управление в действии. Очевидно, у команды сбермаркета с этим плохо. Даже я, не обладая им в достаточной мере, прикинул и обсчитал как минимум 2 варианта действий в случаях фейла на месте их продуктовой команды и CPO. Скажем, я в том же бульоне варюсь по работе.
