По поводу "Зачем" - для акционеров, я думаю, Греф не может выглядеть перед ними неудачником а система "Сбер" со всеми её услугами должна работать и показывать, пусть видимость, эффективной работы, а не стоять.
По поводу "заказов без промокодов" - смысл в том, чтобы привлечь новичков промиком, а потом он будет и дальше заказывать из этого аккаунта уже по "фуллпрайсу". И да, реально кол-во заказывающих по прому ничтожно мало в целом, большинству людей не нужны эти траблы с фродами и прочим - им нужны продукты и экономия времени.