Ответила в личку. Я бы не сказала, что легко. Техпод сразу же оформил день и час, когда курьер заберет товар. Перед этим с меня стребовали фото со всех ракурсов, фото коробки, видео, что не работает при включении. Потом мне еще по телефону звонили, чтобы подтвердить, чтобы я ждала курьера в этот день и час. Но в сам день - тишина, никто не приехал. Написала в техпод, оператор удалился надолго, больше часа я ждала ответа. Хз, что они там решали, и вот так решили вернуть деньги и товар поломанный оставить.