Посмотреть вложение 1039904
По поводу невозвратных товаров удалось узнать у оператора только это, больше в оферте у них не сказано ни слова. Насколько я знаю данный закон распространяется на уже переданный клиенту товар, а не который находится ещё в магазине. Получается что если сборщик соберёт всякий хлам, то отказ будет по полной стоимости. Либо забирай что есть, либо теряешь деньги. У нас часто из магнита сборщик тупо звонит и сбрасывает, а затем делает замену на свое усмотрение.