Звонил сегодня на горячую линию банка по поводу невыплаты в срок до 26 марта обещанного кэшбэка 500 р. за оформление карты по промокоду и покупку по акции. Оператор обещал, что 500 р. выплатят теперь уже до 5 апреля, про 26 марта якобы не знает...
Звонил сегодня на горячую линию банка по поводу невыплаты в срок до 26 марта обещанного кэшбэка 500 р. за оформление карты по промокоду и покупку по акции. Оператор обещал, что 500 р. выплатят теперь уже до 5 апреля, про 26 марта якобы не знает...
Rgb1000 не работает. Кешбэк не начислили. В чате сообщили : "Коллеги запрос обработали, по нашим данным вы зашли на страницу регистрации не по ссылке от блоггера, поэтому 500 рублей начислить не можем, только стандартный кэшбек 1,5 за покупки."
Переход был по прямой ссылке https://www.raiffeisen.ru/promo/500
Rgb1000 не работает. Кешбэк не начислили. В чате сообщили : "Коллеги запрос обработали, по нашим данным вы зашли на страницу регистрации не по ссылке от блоггера, поэтому 500 рублей начислить не можем, только стандартный кэшбек 1,5 за покупки."
Переход был по прямой ссылке https://www.raiffeisen.ru/promo/500
Это ответ уже на рассмотренное обращение. До этого писали "карта оформлена вне этой акции", "в программе нет пометки что вы являетесь участником акции". После того, как сообщил им, что оставлю негативный отзыв на banki.ru - отправили мой вопрос на рассмотрение другим специалистам.
Кстати, banki.ru сегодня прислал письмо, где рекламирует эту карту и обещают кэшбэк 500 руб., по промокоду BANKI, но лучше наверное переходить по ссылке из письма, а не просто вводить промокод.
Rgb1000 не работает. Кешбэк не начислили. В чате сообщили : "Коллеги запрос обработали, по нашим данным вы зашли на страницу регистрации не по ссылке от блоггера, поэтому 500 рублей начислить не можем, только стандартный кэшбек 1,5 за покупки."
Переход был по прямой ссылке https://www.raiffeisen.ru/promo/500
если по нему не начисляют, пишите в поддержку, говорите друг прислал. всё. райффайзен большой жмот просто...очень, очень жмот.
на альфе проще получить, если надо могу ссылку дать, там по ссылке и ничего вводить не надо
если по нему не начисляют, пишите в поддержку, говорите друг прислал. всё. райффайзен большой жмот просто...очень, очень жмот.
на альфе проще получить, если надо могу ссылку дать, там по ссылке и ничего вводить не надо
Если 500р потратить после 14.03, то кэшбэк ожидать в течение апреля. Если потратить до 14.03, то 26 марта.
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***
Я больше 500 р потратил 10 марта - и пока нифига не начислили, хотя было обещано до 26 марта, на горячей линии потом уже обещали до 5 апреля. На 7 апреля кэшбэка 500 р. нет. Буду сегодня жаловаться уже письменно.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Написал в чат. Ответили, что якобы я открыл их карту не в рамках акции, без ссылки и промокода. Я в ответ - неправда, вводил промокод RGB1000. Хотел ещё дописать, что без промика не удалось бы вообще заказать карту, так как это обязательное поле в форме заказа, но закончилось время сессии авторизации и меня выкинуло из онлайн-банка( Вот суки, придётся дальше строчить жалобы... Зашёл опять в онлайн-банк, увидел последние ответы оператора:
"Сейчас составлю запрос на коллег, чтобы всё проверили.
Запрос на коллег направил, как поступит ответ я к вам вернусь и предоставлю их ответ."
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Сегодня получил ответ:
"Коллеги дали ответ что помогут решить проблему. Дали положительный ответ на наше обращение и сказали что произведут начисление вознаграждения в 15-20 числах апреля. ".
Предупреждение для будущих клиентов Райффайзена: при оформлении карты с промокодом обязательно сохраняйте скриншоты, чтобы и ссылка, и введённый промокод были видны! А также скрин предложения блогера с его промокодом. Сохраните и правила акции на всякий случай, а то вдруг изменят. Банк очень стрёмный и жадный, как оказалось. 500 р. приходится выбивать. На банки ру много негативных отзывов. Со скриншотами доказать всё будет намного легче, я полагаю.
В итоге со скандалом выбил из них 500 р., не хотели платить. Пришли наконец-то сегодня, хотя по акции обещано было почти месяц назад, не позднее 26 марта.