[Инструкция] Как вызвать живого оператора в чате на Алиэкспресс

[gadik61]

Стабильно работает вызов в приложении али new, в списке заказов жмаем на иконку в правом углу поддежки, начать чат,
пишем "оператор"
Ответ бота, выбираем "Почему мой заказ закрыт"
Выпадает список заказов, просто закрываем без оправки в чат заказа, и появляется кнопка в низу начать чат с оператором. Только толку от них, вот наши ручки, вот мы ничего не знаем...

 

[Trebatra]

3 способ на тимолл сработал спасибо

 

[Диверсантка]

В общем, несколько дней бились с подругой и не могли с ее аккаунта никак написать в техническую поддержку. Вообще никак ни один способ. В итоге я плюнула и решила написать со своего аккуанта - без проблем сразу попала на оператора написав слово "список". Реально есть какая-то блокировка аккаунтов.

 

[ЮрикАлкаш]

В общем, несколько дней бились с подругой и не могли с ее аккаунта никак написать в техническую поддержку. Вообще никак ни один способ. В итоге я плюнула и решила написать со своего аккуанта - без проблем сразу попала на оператора написав слово "список". Реально есть какая-то блокировка аккаунтов.

Однозначно. Есть несколько проблемных акков. С которых хоть усрись- не попадешь на оператора. Пробовал сдругого акка описать проблему- под диктовку оператора все делал- не зайти. Но они не видят проблемы- долбите и получится говорят.. Как побороть? Кто знает напишите в личку.

 

[Иван2030]

В таких случаях я создаю новый аккаунт и с первого раза выходит кнопка начать чат

 

[Akelpad]

«Documents in court» на глобал перестал работать

 

[pusena]

С тимол сработало.

 

[bookray]

Только способ с ТМолл работает. Ну хоть что то. Нерально человека живого анйти в али.

 

[GetEmUp]

Ни один не сработал

 

[moonlightsh]

на глобал али больше нет операторов в чатах, из-за системы заявок.

 

[xponce]

на глобал али больше нет операторов в чатах, из-за системы заявок.

В пятницу были

 

[moonlightsh]

В пятницу были

это мне поддержка тмолла ответила.

 

[geforce]

на глобал али больше нет операторов в чатах, из-за системы заявок.

а что за система?

 

[moonlightsh]

а что за система?

ну когда вводишь свою почту, тему и тело письма. а тебе на почту ответ присылают.

 

[geforce]

ну когда вводишь свою почту, тему и тело письма. а тебе на почту ответ присылают.

Это понятно. Куда завку подавать, или они пока не изобрели?

 

[moonlightsh]

Это понятно. Куда завку подавать, или они пока не изобрели?

В чате обычном. На алмазик нажимаешь и пишешь

 

[junior-int]

с первого раза срабатывает на 19.09.2022
в чат написать - ты не даешь нужный ответ

 

[folonit]

с первого раза срабатывает на 19.09.2022
в чат написать - ты не даешь нужный ответ

Сейчас не работает((
Есть новый способ?

---------Двойное сообщение соединено: 7 Ноя 2022---------

Как вызвать оператора?

 

[gjurza]

А какой смысл вызывать живого оператора в чате? Он больше не живой, а мертвый! Никогда ниразу не помогали в решении вопроса, они как с луны свалились. От оператора-бота и то пользы больше.

 

[Arni007]

Написала для тех кто ищет актуальный способ как связаться с поддержкой. Просидев недельку получилось найти следующие варианты: