[Инструкция] Как вызвать живого оператора в чате на Алиэкспресс

Тема закреплена бессрочно
больше не работает
 


Во дожились, не возможно никак связаться с живым оператором в чате...
 
  • Like
Реакции: newcastle
жесть в тмолл хрен на него выйдешь
 
Обновил шапку.
Проверил, все способы вызова операторов работают.
 
Способ вызовера оператора тмола пофиксили
 
  • Like
Реакции: Стас1111
Тоже не могу сутки связаться с оператором Тмол... Перепробовал все что мог...
 
Как связаться с этим гребенным оператором. Ничего не подходит из шапки
 
Реально 11 числа оператора вызвать не мог, хотя 10 числа было все нормально. ПИПЕЦ СТРАННО
 
livechat_link ведь не работает?
 
livechat_link ведь не работает?
Да, отключили :sad:

Обновил шапку.
▪ Добавил рабочий вариант в «3. Способ» как перейти к живому оператору на глобальной версии сайта, а также «Быстрое переключение» на домен (.com).
 
Да, отключили :sad:

Обновил шапку.
▪ Добавил рабочий вариант в «3. Способ» как перейти к живому оператору на глобальной версии сайта, а также «Быстрое переключение» на домен (.com).
У меня сработал старый добрый chargeback.
 
1, 2 способ из шапки на русскоязычной версии не cработал.
Удалось таким образом связаться :
Набрал "возврат средств"
из выпавшего меню выбрал "My issue is not order related"
появилась возможность связи с оператором.
Eva.jpg
 
Спасибо. Может кому то поможет. У меня не срабатывает :sad:
1, 2 способ из шапки на русскоязычной версии не cработал
Странно.
Набрал "возврат средств"
После текста «Please describe your issue again in brief» у меня кнопка не появляется :sad:
 
Ни один из способов не срабатывает. Ищите альтернативу!
 
Ну вот опять.
Попробовал 2 раза "Список" - не сработало.
Набрал "Возврат средств", закрыл появившееся меню с выбором заказа, потом в новом появившемся меню выбрал "My issue is not order related"
Появилась вкладка "Chat with an agent now"
Ева.jpg
P.S в промежутке между двойным вводом "Список" еще был диалог - "купон не получен", но не уверен, что это повлияло.
Eva-2.jpg
 
Попробовал 2 раза "Список" - не сработало.
Я каждый раз пользуюсь этим способом и кнопка вызова оператора появляется всегда стабильно. Страна, валюта, ИП - RU.
 
У меня вместо нужной кнопки вылезла кнопка "Order". И все. Как побороть?
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Определил что проблема связаться с оператором лишь пока в одном аккаунте. Где не срабатывают ни один из способов. Может меня там отключили в связи с частыми обращениями. Было ли так у кого? Подскажите альтернативные способы связи .
 

Вложения

  • Снимок.PNG
    Снимок.PNG
    18,9 KB · Просмотры: 426
Последнее редактирование:
У меня вместо нужной кнопки вылезла кнопка "Order". И все. Как побороть?
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Определил что проблема связаться с оператором лишь пока в одном аккаунте. Где не срабатывают ни один из способов. Может меня там отключили в связи с частыми обращениями. Было ли так у кого? Подскажите альтернативные способы связи .
То же самое. И нужно срочно вызвать так как возврат товара и нужно добавить трек номер. Вышло как то вызвать?