ЕвГеНиЯツ15
Бог флуда
У меня после такой надписи 2 суток не списываются бонусы офлайн. Можно списать в доставке/самовывозепока висит плашка "сегодня не получится списать бонусы" их реально не списать? покупка была вчера, до сих пор эта фигня висит, а бонусы всего на 3 дня дали
---------Двойное сообщение соединено: ---------
В чате составила обращение. Сказали, что рассмотрение 5 рабочих дней, через 5 дней - тишина. Написала в чат, ответили, что все проверили, ограничение на списание снимут в ближайшее время. Каждый день проверяла списание, через 3 дня ничего не изменилось. Обращение через чат. Опять тишина. Через неделю пишу им - я дополнила ваше обращение, оно ещё на рассмотрении. Через 2 дня пишу (это вчера было) - у вас подозрительная активность, мы ограничили списание. И закрыли чат. Чего? Позвонила на ГЛ, вежливо сказала, что очень недовольна. Опять - я дополнила ваше обращение, ждите. А сегодня, как обычно, проверила и дало списать на самовывоз. Для себя сделала вывод - нужно звонить, будет быстрее и эффективнееА как вы делали, звонили им и просили составить обращение или как то по другому ?
Последнее редактирование: