Из опыта рекомендую написать и партнёру !
Мне, правда по другому поводу, пришёл вот такой ответ!
"Согласно п. 10.12 Условий использования сайта «Миллион призов»:
После оформления заказа на поощрение отношения по получению (использованию) поощрения возникают исключительно между Пользователем и лицом, осуществляющим выдачу соответствующего поощрения.
Оператор раздела «Поощрения» не несет ответственности за сроки и качество предоставления партнером Оператора Пользователю выбранного им поощрения.
По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки партнера ".