Ozon.ru - Общая тема

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
С 12-го раза удалось получить вот такой ответ поддержки:
Посмотреть вложение 901375
Вот только идёт четвертый день, а с ответом они не вернулись, а бан всё ещё не снят. Знакомому давно сняли бан (тоже долбил поддержку), а бан он получил за то же стекло, что и я. И что теперь делать..
Интересно, как ваш знакомый так написал, что ему сняли бан. У него мало заказов под баллы было, не знаете?
 
подскажите как правильно выйти на поддержку. Через "пожаловаться" ноль реакции
Так у меня не получилось бан снять, как правильно не знаю, я просто безостановочно пишу им, но отвечают раз в 8-12 часов шаблоном
 
Интересно, как ваш знакомый так написал, что ему сняли бан. У него мало заказов под баллы было, не знаете?
Да походу рандом. Тут на форуме a1che написал, что его разбанили. И он скинул свое сообщение для поддержки, я практически один в один такое же сообщение писала - в ответ шаблоны не в тему. И писала почти такие же сообщения, как знакомый (он долбил поддержку долго) - тоже без толку. Заказов у него неизвестно сколько, но под баллы много берёт
 
  • Like +1
Реакции: Osen_
Есть предположение так как @a1che две недели не писал и не пробовал писать отзывы бан или баг слетел.
А если пытаться счетик дней обнуляется.
Как там твой знакомый их пытался писать или нет до разбана?
Стоит попробовать тем кто на новые аки не перешёл.
Знакомый пытался писать отзывы, разбан произошел именно после того, как поддержка написала что-то типа "разберёмся, ответим через 1-2-5 дней"
 
И ещё мне не нравится, когда все начинают употреблять то тут, то там слово "бан". Возможно, какие-то технические ошибки ОЗОН-сайта возникают программные, но это не бан, их действительно надо решать, сообщать в офис, а то так и будем дальше мучиться с покупками. Вообще несерьёзный этот интернет-магазин. Постоянно предоплачиваю многокилограммовые товары реальными рублями без всяких баллов, но товары не довозят до ПВЗ. Короче, попользуются предоплатой, попользуются несколько суток, неделю и возвращают рубли обратно, а заказы отменяют с постоянными извинениями без всяких компенсаций... :belay: Лет 9 не был в Вайлдберризе, там тоже у них проблемы были с товарами, но не с доставками, не знаю что там творится теперь.
 
И ещё мне не нравится, когда все начинают употреблять то тут, то там слово "бан". Возможно, какие-то технические ошибки ОЗОН-сайта возникают программные, но это не бан, их действительно надо решать, сообщать в офис, а то так и будем дальше мучиться с покупками. Вообще несерьёзный этот интернет-магазин. Постоянно предоплачиваю многокилограммовые товары реальными рублями без всяких баллов, но товары не довозят до ПВЗ. Короче, попользуются предоплатой, попользуются несколько суток, неделю и возвращают рубли обратно, а заказы отменяют с постоянными извинениями без всяких компенсаций... :belay: Лет 9 не был в Вайлдберризе, там тоже у них проблемы были с товарами, но не с доставками, не знаю что там творится теперь.
А что такое "офис Озона", они в Москве? У нас в городе только пункты выдачи Озона
 
А что такое "офис Озона", они в Москве? У нас в городе только пункты выдачи Озона
В Москва-сити арендовали несколько этажей в высотке и там чёрт знает чего организовать хотели вплоть до какой-то "Академии ОЗОНа". Вообщем заелись, работать не хотят, прибыль же есть, а покупатели страдают...
 
  • Думаю
Реакции: Irina.Mgt
2 тубы
334/200

Screenshot_2025-03-30-16-50-56-334_ru.ozon.app.android-edit.webp
 
Куда-то исчезла кнопка хайда при создании сообщений. Ну пусть будет так:

Ароматизатор в авто 107/200 21
Пять батареек CR2032 192/200 7
Стяжки нейлоновые 100шт 147/200 21
Мед с клюквой (интересно) 319/200 нет возврата
Полотенце 35х60 хлопок 280/200 21 - баллы продавца
Два крючка металл 154/200 21 - баллы продавца
Заглушки для саморезов 120/200 21 - баллы продавца
Налобный фонарь 230/200 21 Китай
Картхолдер 165150 21
Клей-карандаш 154/150 21
Шнурки 99/200 21
Соль для ванны 184/200 7
Чай черный 25пак 2шт 252/200 нет возврата
Нож малярный 120/200 21
Пирсинг в пупок :) 88/200 21 - баллы продавца
Контейнер пищевой 176/200 21
Маринад на 2кг курицы 187/200 нет возврата
Пена антижир 203/150 21
Суперклей 151/200 21
 
Последнее редактирование:
С 12-го раза удалось получить вот такой ответ поддержки:
Посмотреть вложение 901375
Вот только идёт четвертый день, а с ответом они не вернулись, а бан всё ещё не снят. Знакомому давно сняли бан (тоже долбил поддержку), а бан он получил за то же стекло, что и я. И что теперь делать..
о. еще и знакомому сняли. т.е. как минимум двоим уже. радует. )
 
  • Like +1
Реакции: Alenka14
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.