Было такое, попытался с того аккаунта смартфон заказать с хорошим кэшем.
Скидка прошла а при оплате сбером все зависло. Оплата в сбол не пришла, баллы использованные при заказе списали, в бонусах осталась запись "заказ создается".
Месяц уже прошел, на обращение нет ни одного ответа и даже мои баллы не вернули.