Купер - скидки на еду

[Саша567712]

Деньги могут возвращаться до 3-х банковских дней, потому что деньги уже холдили, потом после сборки разморозили и уже списали, т.е. уже транзакция оплаты прошла. Сумма автоматом пересчитывается и ставится на реверсивный эквайринг, каждый день формируется реестр возвратов, на следующий рабочий день деньги от банка-эквайера уходят банку, держателем карты которого Вы являетесь и далее банк плательщика зачисляет деньги на счет карты

Я про то, что заказ доставлен, а перерасчёт не сделан. Всегда после сборки была указана правильная сумма. Сейчас сумма заказа неправильная

 

[РоМандарин]

Я про то, что заказ доставлен, а перерасчёт не сделан. Всегда после сборки была указана правильная сумма. Сейчас сумма заказа неправильная

Скорее всего отображается неправильно, а деньги вернутся. У меня такое было в заказах из Сельгроса, причем определенного одного магазина, но деньги приходили. В любом случае я бы им сразу в чат написал, чтобы они на возврат поставили деньги вручную, если это их косяк (либо чтобы отписались, что всё ок, деньги придут)

 

[halfevilmane]

он кстати не в смс приходит, его генерить можно

Салют друг. Не подскажешь за генерацию?

 

[mmaksim]

Салют друг. Не подскажешь за генерацию?

Присоединяюсь)

 

[Осень12]

У кого нибудь было заказ уже привезли, а перерасчёт все ещё не сделали. Статус заказа доставлен, а под ним надпись, заморозили деньги на карте, после сборки спишем коррекную сумму. Подождать или написать им? 200 р должны пересчитать

писать, звонить и трясти по всякому. У меня такая история была в пятницу - тоже в районе 200 должны были вернуть по весу. А в корзине так и осталось старый вес и продукты не "собран", а ожидает". Я сфоткала вес - кинула претензию с фотками на почту - ноль реакции, кроме письма ваша претензия получена. Заказу поставила 1 - тоже ноль реакции. На следующий день я позвонила в СМ -девочка начала мне втирать, что у меня товар не весовой, в поштучный (филе грудки куриной ) ,что возврат деньгами это сложно - возьмите промокод на 200 руб., я разговор с ней прекратила. А на претензию по электронке так и не ответили. Думаю завтра с утра время будет - буду звонить уже ругаться. Причем сборщик видела верную сумму, меньше на 200 руб. и называла мне ее, а в корзине так ничего и не изменилось.

---------Двойное сообщение соединено: 20 Фев 2023---------

Я про то, что заказ доставлен, а перерасчёт не сделан. Всегда после сборки была указана правильная сумма. Сейчас сумма заказа неправильная

вот у меня точно также по заказу. Пока ничего не вернули, и даже не обещают. Техподдержка видит ту сумму, которую вижу я, т.е. неправильную

 

[Denisoid5]

За задержку заказа или испорченный товар.
Так же, особо умные стали эти промокоды получать с помощью BAS

Поэтому все свои извинительные коды активировал на аккаунтах, воизбежание подбора утырками. Они когда активированы, при попытке использования на другом акке пишут "промокод истёк".

 

[Idman2]

У кого нибудь было заказ уже привезли, а перерасчёт все ещё не сделали. Статус заказа доставлен, а под ним надпись, заморозили деньги на карте, после сборки спишем коррекную сумму. Подождать или написать им? 200 р должны пересчитать

Если при оплате были применены баллы Спасибо, то возврат только в ручном режиме. Надо звонить и требовать возврата

 

[Осень12]

Если при оплате были применены баллы Спасибо, то возврат только в ручном режиме. Надо звонить и требовать возврата

не было там баллов спасибо, только промо. Какой-то глюк в этом заказе произошел, что сумма не пересчиталась. Лучше б такой глюк был когда сумма заказа больше становится, я б не обиделась. А так буду трясти конечно, звонить и т.д.

 

[hokuro12]

Лучше б такой глюк был когда сумма заказа больше становится

Тоже подумал об этом. У меня на памяти СМ единственные, работающие настолько плохо на всех уровнях. Если бы сервисом своим так же занимались, как антифродом, глядишь, люди бы потянулись.

 

[irinary]

Прислали письмо. С 20 марта копить и тратить бонусы СберСпасибо можно будет только после входа по Сбер ID.

 

[kelsan2]

Скидка 600₽ при заказе от 2000 (для новых пользователей):
МАСЛЕНИЦА

 

[Осень12]

Прислали письмо. С 20 марта копить и тратить бонусы СберСпасибо можно будет только после входа по Сбер ID.

Давно все к тому шло. Спасибо что заранее сообщили дату.

 

[Пастушенко12]

Давно все к тому шло. Спасибо что заранее сообщили дату.

Конкретно что это означает для пользователей?

 

[Frol]

Конкретно что это означает для пользователей?

Левые аккаунты без sber id можно аннулировать.

 

[Осень12]

Лично мне это не нравится применительно к СММ, там я как по сберайди захожу то аккаунт в бан улетает. Поэтому везде сберайди отвязан. И из темы СММ было видно, что сберайди прикручивают активно ко всем сервиса сбера, что б без вариантов.

 

[Frol]

Лично мне это не нравится применительно к СММ, там я как по сберайди захожу то аккаунт в бан улетает. Поэтому везде сберайди отвязан. И из темы СММ было видно, что сберайди прикручивают активно ко всем сервиса сбера, что б без вариантов.

В поддержке сказали отсекать будут все левые аккаунты без sber id. Убытки в компании сделали своё дело.

 

[Пастушенко12]

В поддержке сказали отсекать будут все левые аккаунты без sber id. Убытки в компании сделали своё дело.

Как они собираются определять левые аккаунты?

 

[АлександрК10]

определять

Правые со сберid)

 

[РоМандарин]

В поддержке сказали отсекать будут все левые аккаунты без sber id. Убытки в компании сделали своё дело.

Так можно же сбер id зарегистрировать на нулевую симкарту и авторизоваться?

 

[Ленивый]

Поэтому все свои извинительные коды активировал на аккаунтах, воизбежание подбора утырками. Они когда активированы, при попытке использования на другом акке пишут "промокод истёк".

если они не прошли списания, то любой их может применить независимо от твоей корзины с применённым промиком, это не холдирует его никак