Всем привет.
Вчера заказала на еде во вкусвил мясо - 2 шейки, кура. Сделали, блть, шашлык

сегодня открыли - мясо тухлятина. Звоню на гор.линию вв, меня пацан отправляет к еде. Там по телефону девушка говорит - технически обмен невозможен, только новый заказ делайте.
Спрашиваю чьи это проблемы, что мясо тухлое и нет возможности обменять, она молчит. В чате робот отвечает - ждите письмо на почту. Звоню старшему менеджеру - он говорит фразы робота, просто одно и то же повторяет..я у него спросила - вы человек или робот?))он ответил, что человек. И на том спасибо. Говорю, дайте промик, чтобы я не набивала корзину, а только это мясо заказала, он говорит "нет такого" и опять по кругу "ожидайте письмо на почту". Короче, в конце ему пожелала стать человеком

И,внимание! Позвонила во вв, там девушка все порешала, сказала приносите в магазин, поменяем вам.
Короче, яндекс по поддержке - гамно