Уменя тоже самое было. Раз 5 делала, слетало. Потом оказалось вот как - какого-то товара нет в наличии в магазине.. так как у меня корзина на 1500 была, я угадывать не стала, прибавила 200-300рэ, чтобы если товара одного не было в наличии, другим подстраховаться,и все прошло норм.
И будете отменять заказ, промик уже не ввести на этом же акке, нужно новый регать. У них отмененный заказ считается первым заказом, не важно отменил ты его или нет