31033 это order risk или что то вроде? Может, ip в бане у них? Ну и пробуй другой браузер/новый профиль, очистить кэш/куки, сменить ip и номер телефона, коверкай данные. Вроде стандартный набор помогать должен. Народ вон особо не заморачивается со сменой ip и прокатывает пока