Ozon.ru - Общая тема

[phelka2019]

Всем привет. Ввожу код Нури, код принят , баллов нет. Что не так делаю?

---------Двойное сообщение соединено: 30 Апр 2020---------

Для мелочевки ввели минимальные партии почти на все( Нужен клей-карандаш ребенку, и нафига мне 6 штук???

Даже на макароны ввели...И на тетради, которые стоят 150 руб.

 

[VIS]

За нури баллы все также не начисляются.

 

[san4egpro7]

Можно ли вывести деньги на банковскую карту со счета, который пополнен сертификатом? Кто-нибудь пробовал?

 

[VIS]

Можно ли вывести деньги на банковскую карту со счета, который пополнен сертификатом? Кто-нибудь пробовал?

Нельзя.

 

[redken]

у кого-нибудь сейчас реф принимает?

 

[VIS]

у кого-нибудь сейчас реф принимает?

Перестали заходить 5 мин назад, все время "второй акк"

 

[alik4444]

А в поддержку кто нибудь писал по поводу не начисленных балов по рефкам? Что говорят?

 

[redken]

у меня сейчас даже 500 баллов не начисляются, по акции (Сюрприз! Дарим 500 баллов в подарок! ) , код принят , баллов нет...

 

[phelka2019]

А в поддержку кто нибудь писал по поводу не начисленных балов по рефкам? Что говорят?

Поддержку написала по баллам Нури. Ничего не сказали, ответ отправят на почту. Ждите.

 

[Masy@nya]

у меня сейчас даже 500 баллов не начисляются, по акции (Сюрприз! Дарим 500 баллов в подарок! ) , код принят , баллов нет...

По "сюрпризу" ведь 200 дают. Которые за 5 дней надо активировать. Нет?

 

[redken]

По "сюрпризу" ведь 200 дают. Которые за 5 дней надо активировать. Нет?

не знаю, сегодня не пробовала сюрприз активировать. Скидка 500 от 3000р работает. А 500 баллов на аккаунт не упали. Думаю 200 тоже не упадут, если проблема именно с баллами. По реф коду сегодня тоже кроме 2акк ничего не дали...

 

[kirk]

500 баллов за ДР не зачислились. Написал в поддержку, пока молчат.
Похоже глобальный глюк с баллами.

 

[ValQ]

у меня сейчас даже 500 баллов не начисляются, по акции (Сюрприз! Дарим 500 баллов в подарок! ) , код принят , баллов нет...

Такая же ситуация! В чате дебилы несут просто несусветную чушь (типа оформите заказ, тогда баллы появятся), по телефону горячей линии еще более глупые ответы.
Прикидываются что не знают в чем проблема, не хотят начислять вручную.

 

[aLLex177]

не хотят начислять вручную.

Факт... Даже Нури с большим трудом...

 

[VIS]

Прикидываются что не знают в чем проблема, не хотят начислять вручную.

Боюсь, что не прикидываются... Они могут проблемы еще долго не видеть, у нас связи с Озоном нет, кроме как со службой поддержки, а они могут до бесконечности тупить, вместо того, чтобы передать информацию в соответствующий отдел. А тут еще и праздники.

 

[Masy@nya]

Такая же ситуация! В чате дебилы несут просто несусветную чушь (типа оформите заказ, тогда баллы появятся), по телефону горячей линии еще более глупые ответы.
Прикидываются что не знают в чем проблема, не хотят начислять вручную.

У меня позавчера не активировался код за ДР. Но я сама затянула - пошла активировать его в последний день, вечером уже.. На компе мне выдает "Вы не участник акции" (в мобильном попробовала - там вообще сразу "2 акка" выдал). Я сразу же сняла скрины с компа, где "Вы не участник", скрин письма с поздравлениями и кодом, и в чат с этим. Первый оператор: "Вы активируйте код и баллы появятся" (дебил, написала же русским по белому, что не могу активировать, скрины отправила, где красным видно, что я типа не участник). Ответила, что я вроде как не совсем дура, пыталась активировать и подтверждаю это скринами, с этим спать ушла. На утро от другого оператора: "Извините, видимо, был сбой, я Вам зачислила 500 баллов на счет"... Приятно и удивительно, что почти не пришлось орать и долго что то доказывать

---------Двойное сообщение соединено: 30 Апр 2020---------

не знаю, сегодня не пробовала сюрприз активировать. Скидка 500 от 3000р работает. А 500 баллов на аккаунт не упали. Думаю 200 тоже не упадут, если проблема именно с баллами. По реф коду сегодня тоже кроме 2акк ничего не дали...

Мне "Сюрпризы" на 500 не шлют.. Все только на 200 .. Жмоты..

 

[Vovanchik]

На 500 приходит через 3 недели после первого заказа. Если после него больше заказов не было

 

[anyutka]

нури ввела, всё зачислилось

 

[Vik.]

Не могу отменить заказ в приложении.Пишут не удалось отменить заказ,попробуйте позже и так целое утро.

 

[play_boy]

нури ввела, всё зачислилось

подтверждаю. только вот на те акки, где не зачислились, так ничего и не пришло. только через тп?