Это не глюк, так задумано.
Насчет поддержки, не пишите туда лишний раз, тут дело такое, там в основном работают люди с малыми знаниями и малыми правами, но есть такое нехорошее дело, как отработка, провинность али закрыть окно, ну как в банке сажали на коммуналку даже замов, и можете конкретно нарваться, попав на некую сволочь, типа меня.