Я был невнимателен, пропустил что у тебя прод требовал доплатить (я за всю историю с таким вообще ни разу не сталкивался). Да это прям нарушение, наверное Али строже к такому относятся, но вот в случае неотправки, отправки некондиции или чего-либо подобного, обычно просто возврат денег без компенсации.
Спасибо за "мастер-класс", но поверь я пишу (как и большинство здесь присутствующих) примерно то же самое, никакого НЛП или чего то особенного, что убедило оператора я в твоей переписке не увидел, но компенсационных купонов не дают в 9 случаев из 10, или дают какой-нибудь 250 от 1250, в лучшем случае 150/151.