Недавно был спор о том, сколько времени у прода на реакцию на запрос отмены заказа. Одни говорили, что 3 дня, другие - что проды жалуются, что их штрафуют если они не среагировали в течение суток.
Неделю назад покупателю писал про 72 часа а прод скинул скрин где указано 24 часа, возможно сейчас сделали и для покупателя 24 часа.
Судя по всему, правы вторые - в свежих заказах вылезает вот такое:
Здравствуйте! Мы приносим извинения за задержку доставки. Транспортные компании постепенно возвращаются к работе, и мы сделаем всё возможное, чтобы вы получили заказ в срок. Если вы не можете ждать, продавец одобрит отмену заказа в течение 24 часов(только заказы с отправкой из Китая). Деньги автоматически вернутся на ваш счёт, если покупатель не отправит заказ в течение: