открыл диспут по товару который неполучен и не трекался.
али прислал это
"Обращаем ваше внимание, что заявленный продавцом срок доставки заказа не превышен. Просим ожидать."
срок прошел месяц,тмалл,у заказа стоит "Получено подтверждение "
"Повторное рассмотрение спора состоится через 26 дней.
Сообщаем вам, что решение «только возврат средств RUB 0,00 руб.» является промежуточным и необходимым для ведения спора.
как это понимать?