doka969
Опытный
- Дней с нами
- 300
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 107
- Репутация
- 0
- Реакции
- 33
Надеюсь я в правильной теме пишу. Вопрос такой. В я.маркете использовала промо на первый заказ. ogomarkt или ny50. Заказ отменила, ошиблась с ПВЗ или кто-то другой мне отменил мой заказ. По идее промокод должен восстановиться. Но кладу товар в корзину, применяю - Промокод действует только на первую покупку. Такая история каждый раз. Поддержка сначала просит 2 часа подождать, потом 2 дня, потом просит скрин и как увидит вот эту надпись, поясняет, что с моего устройства уже был сделан первый заказ. Но первый-то раз промо применяется нормально. Несколько раз такое было. Подскажите, это реально фрод или просто мне голову морочат? Один раз выдали промокод с таким же действием, но личный. По остальным аккаунтам ничего не восстановили. Как нужно действовать в дальнейшем, если будет подобное? Или промокод на первый заказ реально никогда не восстанавливается? Может им скриншот с другой надписью нужен?