- Статус
cybercreator
Активный участник
Интересно. Знакомый юрист подсказывает отталкиваться от того какой чек у тебя на руках, какая организация его выдала. Это твой билет требовать от нее выполнения ЗоЗПП.
tohaantoha2
Король флуда
можно и туда и туда без разницы
просто муму будет эльдо подтягивать в чат
Jedi7
Бог флуда
Сбер - это то место, где шаманят по обе стороны.
Абузер и погромист, который всю ночь тоже скакал с бубном:
НЕ втой стране можно что-то требовать.
У нас Роспотребнадзор дажэ не черта не делает, мол можем Вам подсказать, как...
cybercreator
Активный участник
После отмены заказа, весь кеш стал на 10% меньше в этом акке
Менял устройства , всё так же(
Менял устройства , всё так же(
если судить по недавним промокодам где "На 1й заказ в месяце" возможно и для каши что то подобное есть, только не закрепленное правилами
qjkot
Бог флуда
пишешь тогда письменную претензию если они отказываются менять товар, причем тут мм, ты у них же купил
Framelesss
Опытный
Заказал ВР очки у скамщика, но через час отменил заказ, дело было в воскресенье в 21:00 заказал отменил в 22:00, статус заказа был просто "создан", после отмены деньги сразу не пришли, вот вторник уже, а денег нет.
Понимаю, что бред, но деньги продавец сразу получает или после отправления заказа?
У меня уже беспокойство, что деньги не вернулся...
Понимаю, что бред, но деньги продавец сразу получает или после отправления заказа?
У меня уже беспокойство, что деньги не вернулся...
cybercreator
Активный участник
РПН и не будет ничего делать, ты от них получишь только рекомендацию, а для действий им надо крупные или массовые нарушения. А так, в стране можно играть по правилам. Я предлагаю запросить письменный отказ на чеке или листе А4. Если они отказывают дать письменный отказ, то уже снимаю на телефон ситуацию, они должны либо принять либо отказать.
Если получаешь письменный отказ, далее пишешь досудебку в нескольких экземплярах(предварительно лучше ознакомиться с законами или проконсультироваться с юристом чтобы вписать необходимые статьи, но можно без этого), одну оставляешь им. И вот с этим уже можно работать. В РПН можно отправить копию отказа и досудебку просто для "галочки", они тебе в ответ пришлют только "да, вы правы, они нарушили ваши права" и больше ничего, а затем составить исковое по образцу в мировой суд. Вам даже юрист не потребуется, все разбирательства решаются легко и просто. У меня только несколько раз до суда доходило, в остальных случаях магазин паниковал и отказывался что-либо подписывать и соглашались на возврат/замену/etc.
На суде, кстати, можно подать ходатайство и приложить ответ РПН, на что многие судьи отреагируют "а зачем?", но примут. Вот и выходит что ответ РПН никакой роли на суде даже не сыграет.
qjkot
Бог флуда
деньги продавец получает после того как ты получил товар и подтвердил это
Framelesss
Опытный
Рокер7
Бог флуда
Там также нужен статус в заказе получено, чтоб деньги ушли.
Их выдавали фиктивно самим продавцы, выше заказ был со статусом создан.
- Статус
Похожие темы
