Когда ко мне была прицепившись старшая после возмущений о недоложенном заказе с её участием и разборками - какое-то время при получении в отделении сами аж заставляли вскрывать и проверять, как будто она всем спецом дала такое указание, и потом много раз предлагали и спрашивали "будете проверять?"
СММ-Помощь покупателю-Как проходит получение товара.
ахахах. мне пока 1н раз позвонили, на заказ по клику, остатки от другого заказа. но при попытке доставки по клику выдаёт ошибку))
Видимо как и все в Сбере зависит от конкретного отделения и сотрудника, а в Боксбери это официальная услуга которую всегда предлагают все сотрудники
Днем пытался оплатить Тиньковым (ранее ей платил ),через 2 часа другой картой Мир и такая же ошибка.
у всех так. говорят что у них лапки (поломали крч, сам жду, еду никак заказать не могу)
Подскажите это ведь "хороший" пром для товаров от 10к, больше 3к скидки бывает?
Было такое, автоматически не вернулись средства и через поддержку они отправили запрос в финансовый отдел для ручного возврата., параллельно я попросил, чтобы финансовый отдел направил мне на почту чек возврата.
А как проверить что товары приехали, если нельзя вскрывать товарную упаковку?
бывает только личные рассылки 4 от 5 вроде было, но это очень редко, так что это супер, особенно сейчас)
Вот здесь также делился:
Обычно товары в доставке упакованы в коробку из коричневого гофрированного картона и вскрыть ее можно и нужно. А внутри уже ваши товары в товарной упаковке - это красивая и разноцветная бумажка или картонка. И вот ее вскрывать нельзя. Только посмотреть что все в наличии. Например, что пересчитывать конфеты в коробке нельзя.
через сберпей пробовали?там переводит на номер тф к которому привязана карта,ввел свой,оплатил,но это палево наверное для фрода
Вот недавно видел у них на прилавке перечень. от каких продавцов товар можно в розетку втыкать, а от каких нет. Но не запомнил, т.к. мне пришёл на батарейках
В общем - скорее нет, чем да.У нас в отделении вроде и не против, даже нож канцелярский дадут, но сканируют код они уже когда из сейфа достают. Так что в лучшем случае можно сразу вернуть будет без второго похода.
А скорее всего он у "того продавца" закончился, и никто не виноват.
Дак мне так же, через оператора поддержки создали обращение, которое я не вижу в ЛК, только прошло уже 4 дня. Ну и я чек о возврате и жду. Просто вижу что в группе ВК много таких комментариев с проблемой как у меня, у некоторых с апреля решить не могут, таким темпом через пару дней придется досудебку писать
