МегаМаркет [Общая тема]

[qwertyk6]

а теперь никак не заказать из умного ритейла не своего города? из Екатеринбурга не даёт оформить в Москву: Доставка по указанному адресу недоступна.

из екб в мск прекрасно заказывается. и курьером и в пвз. у тебя стоит не мск регион в настройках профиля смм скорее всего. либо слишком тяжелая корзина получилась. для пвз макс 15/20 кг. курьером макс 30 кг

 

[Osakuro]

Я думаю, что они руководствуются своеобразной "годовой потребительской корзиной", где там масла 5л на человека в год, сахара 5 кг на человека в год. Возможно эту корзину они увеличили в 2 раза, а что выше - бан.
Цифры я образные привела, не знаю сколько нынче в рф сахара в год на человека, но такая корзина есть.

По идее в правилах программы должно прописано ограничение по количеству. А не размытая формулировка "злоупотребление условиями начисления кэшбека"
Если я буду заправлять авто на овер 200-300к в неделю, тоже счёт ограничат?

 

[rabindranad3]

По идее в правилах программы должно прописано ограничение по количеству. А не размытая формулировка "злоупотребление условиями начисления кэшбека"
Если я буду заправлять авто на овер 200-300к в неделю, тоже счёт ограничат?

Да по идее они могут технически сделать ограничение на количество товара. Тоже не понимаю, на хрена людям позволять покупать, а потом их банить, если можно сделать ограничение заранее.

 

[Yliiia]

По идее в правилах программы должно прописано ограничение по количеству. А не размытая формулировка "злоупотребление условиями начисления кэшбека"
Если я буду заправлять авто на овер 200-300к в неделю, тоже счёт ограничат?

Я не думаю, что они должны прописывать, опт они на глаз примерно ставят и участие в лояльности приостанавливают по своему усмотрению по любым причинам. Их лояльность - их правила. С этим ничего не сделать. Но если вы реально директор приюта, пишите им на юр адрес, прикладывайте доки и фотки с волкодавами. Может сжалятся.

 

[Kol218]

Заказ со спасибами не отменили?

Нет не отменили - пока висит подтвержденный. Списал 224 спасибо.

 

[olya576]

а теперь никак не заказать из умного ритейла не своего города? из Екатеринбурга не даёт оформить в Москву: Доставка по указанному адресу недоступна.

Я домой заказала вчера вечером и сейчас дает

 

[Osakuro]

Я не думаю, что они должны прописывать, опт они на глаз примерно ставят и участие в лояльности приостанавливают по своему усмотрению по любым причинам. Их лояльность - их правила. С этим ничего не сделать. Но если вы реально директор приюта, пишите им на юр адрес, прикладывайте доки и фотки с волкодавами. Может сжалятся.

Дождусь ответа на повторное обращение. Если не решат, пускай ответ в письменном виде а дальше прямая дорога в суд. Хотя чего загадывать...

 

[~Юльчик~]

а теперь никак не заказать из умного ритейла не своего города? из Екатеринбурга не даёт оформить в Москву: Доставка по указанному адресу недоступна.

Уже давно так, пробовала и 1кг и всякие разные товары - бесполезно. Нет доступных способов доставки, либо пвз просто не выбирается, а даёт только местный выбрать.

Двойное сообщение соединено: 15 Мар 2023

Дело очевидно не в категории товаров, а в их количестве.
Ты оптовик-перекуп гречки или мамкин бизнесмен с пепера? Тогда поделом)

Двойное сообщение соединено: 15 Мар 2023

Никто еще не сумел воспользоваться спасибами даже если их ему чудесным образом уже начислили?
У всех отменяют с ними заказы?

Получила первые спасибы за заказ от 5 марта, полученный 9 марта и пустила их в ход, всё хорошо жду курьера. А мужа так и не перевели на зелёные, приходят жёлтые и тоже сразу в расход пускаем. А у меня все, которые должны были упасть в спасибах теперь в истории стоит, что были начислены жёлтыми 25-28 февраля)))

 

[Александр333]

Дождусь ответа на повторное обращение. Если не решат, пускай ответ в письменном виде а дальше прямая дорога в суд. Хотя чего загадывать...

Ахахахах. В суд? Смешно. Вам помогут местные юристы.

 

[sav0163]

Коллеги, висят 9к бонусов не активные, войти по сбер ID Не дает, пишет ошибку, как то обойти можно? или ждать только?

 

[~Юльчик~]

В день начисления жёлтых бонусов во сколько их начисляют? В полночь по МСК или в какой-то момент в течении дня?

Их начисляют в 00 по мск, но списать дают только через 3 часа, т.е. в 3 ночи по мск

 

[aklno]

Теперь жди промокод за эти бонусы)

Не стоит ждать, на такие бонусы промокоды не присылают потому что их нет нигде, по крайней мере пока, и поддержка по таким начислениям отмораживается.

что начислили задним числом) и пропали.

Их не задним числом начислили, а строка с начислением появляется с датой оформления заказа. У смм всегда так было, только на старой ПЛ они появлялись сразу в сером цвете (с надписью будет начсилено тогда-то), а спустя 14 дней с даты получения становились начисленными и надпись "будет начислено" менялась на "начислено" с конкретной датой начисления, но в выписке по начислениям они так и стояли с датой заказа. А на сберспасибо, это строка с начислением появляется только после самого начисления и она соответствует дате оформления заказа, до этого они висят в табличке с ожиданием.

Двойное сообщение соединено: 15 Мар 2023

Точнее, от того, на какой системе ПЛ ты был, когда делал заказ.

На новой ПЛ с 01.03. За заказ от 03.03 от 04.03 вчера и сегодня начислили старые бонусы, которые опять начислены в никуда. И увидеть их можно только в разделе сгорания (показывает в старой версии приложения смм) с датой к сгорания. А по факту их 0. В ожидании висели как спасибо)

 

[xtoxax3]

уже пишут что что бонусные рубли дают, хотя в карточке спасибы

 

[SunSarra]

Логика по бану за опт замечательная. Особенно когда официально акк можно только 1 на семью. По 8-10 мешков корма многие вполне спокойно тарили в прошлом году, когда корма начали пропадать с полок по понятным причинам. Для владельцев животных часто принципиально кормить одной и той же маркой, буквально вопрос жизни и смерти. А 8-10 мешков - это даже не годовой запас на 1 (!) собаку весом эдак 40 кг. Надеюсь, проверяли там вручную и комплексно по общей совокупности заказов, а то знаем мы тут все СММ.

 

[Fockers6]

уже пишут что что бонусные рубли дают, хотя в карточке спасибы

Это видимо чтобы предъявы перестали им кидать те у кого обычные бонусы начисляют

 

[Dobr66]

На новой ПЛ с 01.03. За заказ от 03.03 от 04.03 вчера и сегодня начислили старые бонусы, которые опять начислены в никуда. И увидеть их можно только в разделе сгорания (показывает в старой версии приложения смм) с датой к сгорания. А по факту их 0. В ожидании висели как спасибо)

А ты уверен, что ты на новой пл с 1 марта) я тоже так думал, пока у меня не списали 630 бонусов за 3 марта, когда позвонил в поддержку, мне сказали, что вас перевели только 4 марта.

 

[Владимир 777]

Создавай обращение по каждому такому заказу

Двойное сообщение соединено: 15 Мар 2023

2 заказа по 31шт. подтверждены продавцом, пока не отменяют

Подтверждено то подтверждено,но отменили через 2 после заказа , по причине недостатка Гречихи)

 

[THE DARK6]

а дальше прямая дорога в суд

Какой ещё суд Акции и скидки вообще не урегулированы законодательством РФ, всё на усмотрения продавца. Урегулированы только розыгрыши и лотереи.

 

[Osakuro]

Какой ещё суд Акции и скидки вообще не урегулированы законодательством РФ, всё на усмотрения продавца. Урегулированы только розыгрыши и лотереи.

К сожалению да, Росптребнадзор дал такой же ответ.

 

[Yliiia]

Какой ещё суд Акции и скидки вообще не урегулированы законодательством РФ, всё на усмотрения продавца. Урегулированы только розыгрыши и лотереи.

Тем более греФантики, сегодня дают, завтра отбирают, это вполне законно.