Прошлый раз, я писал, у меня потребовали мой номер телефона, чтобы я онлайн авторизовался, если возврат от твоего имени, то можешь идти этим путём, если имя в возврате не твоё, говори, что ты не клиент сбербанка, они возьмут другой планшет, номера им достаточно, паспорт в любом случае не нужен.