МегаМаркет [Общая тема]

[IChe]

Забирал сегодня посылку с гудса в пункте выдачи, 10 пачек сока и 4 пачки чипсов додумались положить в одну коробку, в итоге и сок перемят, потому что там внутри места много свободного и чипсы одни даже открылись. Как пожаловаться на это безобразие? Какие-то баллы там может дадут хотя бы. Кто сталкивался?

Если написать (с фотографией, конечно, лучше), то претензию рассмотрят и, скорее всего, дадут извинительные бонусы.

 

[Ленивый]

Забирал сегодня посылку с гудса в пункте выдачи, 10 пачек сока и 4 пачки чипсов додумались положить в одну коробку, в итоге и сок перемят, потому что там внутри места много свободного и чипсы одни даже открылись. Как пожаловаться на это безобразие? Какие-то баллы там может дадут хотя бы. Кто сталкивался?

Жалуйся на help@goods.ru
Вообще требуют они же сами всё смотреть открывая отправления сразу при получении, не понравится - акт возврата, частичного возврата составляется с работником точки получения.
Но я как то из дома уже писал на неправильное вложение и замятость жестяной банки, прикладывал фото. Много не спорили, извинились и накинули бонусов.
В последнее время косяков с отказом позиций, задержкой доставки стало много, пишу сразу, уже по этой теме под пару тысяч бонусов наверно начислили в общем плане. Сейчас в разбирательстве сразу и отмена позиций и задержка в доставке.

 

[akselbat]

Добрый вечер! Есть ли сейчас какой-нибудь действующий промик 1000/5000?

 

[Ленивый]

Добрый вечер! Есть ли сейчас какой-нибудь действующий промик 1000/5000?

Давали в рассылке на чёрную пятницу, но возможно индивидуальный

 

[Andrylast]

500р же по промокоду mobile на новый акк, я на тот же адрес заказываю ничего не говорят)

Годная вещь, тоже каждый раз на новый номер и почту оформляю, указывая одни и те же персональные данные, никаких вопросов от goods

 

[Fastos]

500 от скольки?

Годная вещь, тоже каждый раз на новый номер и почту оформляю, указывая одни и те же персональные данные, никаких вопросов от goods

 

[ashap88]

Товарищи,на основном акке делал заказ,скидывая по глц и его отменили,но товар в наличии,решил еще разок по глц скинуть и заказать,но бонусы не дает списать, блокнули что ль?

А теперь вообще не дает списать и по другим товарам

спс

 

[Makos]

Товарищи,на основном акке делал заказ,скидывая по глц и его отменили,но товар в наличии,решил еще разок по глц скинуть и заказать,но бонусы не дает списать, блокнули что ль?

А теперь вообще не дает списать и по другим товарам

спс

По всей видимости да, блокнут

 

[Nekonya]

Товарищи,на основном акке делал заказ,скидывая по глц и его отменили,но товар в наличии,решил еще разок по глц скинуть и заказать,но бонусы не дает списать, блокнули что ль?
А теперь вообще не дает списать и по другим товарам

Нет, это не блокировка. У меня тоже такое было, потом само пофиксилось. Когда программа лояльности заблочена, то при оформлении заказа пишет, что будет начислено 0 бонусов за заказ и 0 бонусов за онлайн оплату.

---------Двойное сообщение соединено: 7 Дек 2019---------

@ashap88
Позвони им на горячку, там точно скажут, заодно может и бонусы накинут за глюки.

 

[ashap88]

Нет, это не блокировка. У меня тоже такое было, потом само пофиксилось. Когда программа лояльности заблочена, то при оформлении заказа пишет, что будет начислено 0 бонусов за заказ и 0 бонусов за онлайн оплату.

---------Двойное сообщение соединено: 7 Дек 2019---------

@ashap88
Позвони им на горячку, там точно скажут, заодно может и бонусы накинут за глюки.

Представители в вк ответили звонить по телефону)

---------Двойное сообщение соединено: 7 Дек 2019---------

Нет, это не блокировка. У меня тоже такое было, потом само пофиксилось. Когда программа лояльности заблочена, то при оформлении заказа пишет, что будет начислено 0 бонусов за заказ и 0 бонусов за онлайн оплату.

---------Двойное сообщение соединено: 7 Дек 2019---------

@ashap88
Позвони им на горячку, там точно скажут, заодно может и бонусы накинут за глюки.

Позвонил,ответ странный,заблокировала автоматика, был несанкционированный доступ, очень вряд ли это,максимум что я с планшета и с компа сидел

 

[Акико]

Позвонил,ответ странный,заблокировала автоматика

ответ, правда, странный. По скрину у вас просто баллы еще не вернулись, у меня когда оплата подвисла и отменила заказ, баллы не сразу вернулись.

 

[Nekonya]

ответ, правда, странный. По скрину у вас просто баллы еще не вернулись, у меня когда оплата подвисла и отменила заказ, баллы не сразу вернулись.

Вот и я о том же ))

 

[ashap88]

ответ, правда, странный. По скрину у вас просто баллы еще не вернулись, у меня когда оплата подвисла и отменила заказ, баллы не сразу вернулись.

баллы за отмененный заказ и деньги на карту тинькофф взад вернулись сразу,причем картой всегда одно и той же плачу-миром,чтоб по акции кэшбек кэшбеков 10% получать, че там могла автоматика попутать,хз

 

[Акико]

Ага, разглядела 814 баллов. Закинула тот же товар, мне дает списать баллы. Может все же из-за отмены что-то не до конца в норму пришло.
Если было персональное предложение по цене, то корзина не вполне штатно работает, где-то на сутки обычно дают возможность купить по сниженной цене. И там особо не рыпнешься через доброс количества этого товара или отмену. По крайней мере у меня было так, один раз после одобрения цену скинули на одну единицу товара, и все.

 

[Andrylast]

500 от скольки?

500 от 2000, промокод mobile, вводить в мобильном приложении.

 

[Avrika]

Что-то бонусы не начислили... Все, блокирнули или Гудс сегодня тормозит с начислением?
Как обычно, все отзывы написаны в соответствии с их требованиям.

 

[Buhjr]

Тоже не пришло

 

[A-Z]

Отзыв опубликован, а балов нет!

 

[Avrika]

Раз дело массовое, значит есть надежда на добавление баллов.

 

[Buhjr]

Раз дело массовое, значит есть надежда на добавление баллов.

Такое уже бывало, всё доначисляли.